Bij booking.com zijn in totaal 2.588 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.588 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.588 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.588 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Elizabeth Micallef op 13 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
15 dagen geboekt bij Booking.com. Accommodatie: Musso Panoramica aan het Comomeer. Het zou een nieuwe en Luxe accommodatie zijn. We hebben €2.000 betaald. Vriendelijke buren en de vriendelijke kantoor personeel van Happy Holiday Homes. Goed werkende huishoudelijk apparatuur: magnetron, koelkast, oven,... Lees meer
Klacht van hpottger op 13 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op basis van de prachtige foto's en info op de website van Booking.com, hebben we een accommodatie geboekt. Daar aangekomen bleek het een smerige beschimmelde bouwval te zijn. Toen we Booking.com hierop aanspraken, wezen ze alle verantwoordelijkheid af ("wij zijn... Lees meer
Klacht van tom1992 op 13 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste medewerker van booking.com, Reeds heb ik meegedaan aan een actie van jullie. Ik heb een vriend een hotel laten booken via jullie en daarop zou ik 20 euro ontvangen binnen 7 dagen na haar uit-checken. Ik heb deze vriend laten... Lees meer
Klacht van MEM Lang op 12 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Premium appartement Calle Gregal 4 in Calpe geboekt. Niet de goedkoopste! Verschrikkelijk appartement en dit is natuurlijk niet te zien op de site van booking.com. Er was nog geen review geplaatst toen wij dit appartement boekte, het appartement was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Stonden op verkeerde adres, maar is meer een klacht naar eigenaar als naar booking.com. Communicatie met de eigenaar slecht, verkeerd adres niet in de stad. Dit was wel de afspraak omdat we een persoon hadden met zuurstof en een slecht... Lees meer
Klacht van Atieti op 11 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik kreeg een mail van Booking.com. Wanneer ik en een vriend een hotel boekten zouden beiden 15 euro korting krijgen. Ha ha. Nadat ik had geboekt kon mijn vriend niet meer boeken. Lekkere actie van Booking.com Lees meer
Klacht van Bert Gijsbertsen op 10 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In de advertentie van ons hotel stond dat dat het ontbijt was ingegrepen, dit was niet het geval! Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb een accommodatie geboekt via booking.com in Cefalu Sicilië Ze geven aan dat deze accomedatie 2.2 km van het centrum ligt dus dat heb ik geboekt ivm gezondheid situatie van mijn man. Nu zijn we hier en ligt de accommodatie ruim... Lees meer
Klacht van Lotte_ op 08 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij wilden gebruikmaken van een aanbieding bij Booking.com. Na afronding van de boeking was de korting niet zichtbaar. Daarop direct contact opgenomen via de website en het probleem voorgelegd. Tot drie keer toe contact gezocht en de vraag gesteld hoe... Lees meer
Klacht van Catharina van Driel op 07 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
in mei via booking.com een hotel gereserveerd van 29-7 t/m 11-8 Confirmation number: 1322614568 Thanks Catharina! Your booking in Kunming is confirmed. Spring City Star Hotel Natie Branch is expecting you on 29 July Spring City Star Hotel Natie Branch... Lees meer