Bij booking.com zijn in totaal 2.588 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.588 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.588 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.588 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van inekebremmers op 28 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij booking .com is een onterecht bedrag geincasseerd. Deze geannuleerde reservering is naast de gebruikte reserveringen geincasseerd. Bevestigingsnummer: 1826328686 Pincode: 9920 Ik ben er doodmoe van geworden en pas echt opgelucht als alles in orde is. Lees meer
Klacht van inekebremmers op 28 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij booking .com is een onterecht bedrag geincasseerd. Deze geannuleerde reservering is naast de gebruikte reserveringen geincasseerd. Bevestigingsnummer: 1826328686 Pincode: 9920 Ik ben er doodmoe van geworden en pas echt opgelucht als alles in orde is. Lees meer
Klacht van tvdp op 28 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden twee keer een week vakantie geboekt voor 2 volwassenen en 3 kinderen in een hotel in Oostenrijk. Twee keer heeft Booking.com doorgegeven dat het enkel voor 2 volwassenen was, met alle gevolgen van dien. Rompslomp voor het hotel +... Lees meer
Klacht van Gabri op 27 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van zaterdag 26 augustus tot zondag 27 .kleine tweepersoons kamergeboekt.kosten 90 euro.kregen kamer 401.het bed was een kleine twijfelaar daar kan je amper met zijn tweeën op liggen als je het bed uit stap moet je gebukt het bed uit... Lees meer
Klacht van g.suurd op 26 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
geld kan niet van creditcard worden afgeschreven, Dit bij beide creditcards (mastercard en Visa) dit terwijl het saldo positief is en niets aan de hand is met beide creditcards volgens de beide maatschappijen. Booking.com verwijst naar Creditcardmaatschappij en creditcards verwijzen... Lees meer
Klacht van hugo vrijsen op 26 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hadden een verblijf geboekt bij Garden & City in Marcy l'Etoile Frankrijk. Dit is sowieso een povere bestemming op alle gebied. Na ons vertrek kregen we een bijkomende factuur voor beschadigd meubilair. Dit stuk meubilair hadden zelf niet gezien. Het... Lees meer
Klacht van 24091919 op 25 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
NA AUTOPECH MOESTEN WIJ HELAAS ("GEDWONGEN) LANGER DAN 1 NACHT IN BEIEREN "VERTOEVEN". (UITEINDELIJK ZIJN HET 5 NACHTEN GEWORDEN ) NADAT WIJ GEDWONGEN MOESTEN VERTREKKEN, NA 1 NACHT (BIJ HOTEL 2) "DAS REINDERS" TE GRAFENAU TERWIJL WE VOOR 3 NACHTEN... Lees meer
Klacht van Leo Kasse op 24 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mij is opgevallen dat mijn review over een hotel met een lagere score dan een 8 niet voorkomen in het overzicht van het betreffende hotel. Heel vreemd. De scores hoger dan een 8 zie ik wel vermeld bij het betreffende... Lees meer
Klacht van dauzac007 op 23 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De beoordeling van 9,2 voor verblijf Gallipoli Mosco Inn , Italë Lijkt ons althans sterk overdreven omwille van: 1/ onhygiënische kamer met onvoldoende verluchting 2/ accommodatie kamer en badkamer: verlichting badkamer defect, 's morgens amper water uit de douche, minibar defect... 3/ bar... Lees meer
Klacht van fajanse op 23 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een boeking voor een hotel in Florence geannuleerd op de dag van aankomst, waarbij conform de vooraf door ons gecontroleerde annuleringsvoorwaarden slechts 1 nacht aan annuleringskosten behoefte te worden betaald (€ 387,--). Tot onze verbazing kregen wij na... Lees meer