Klachten over booking.com

We boekten een kamer voor 2 personen met ontbijt inbegrepen in Luneburg, reservatie nr 1359.107.842. Toerplaatsen aangekomen bleek geen kamer beschikbaar. We werden doorverwezen naar hotel B&B vlakbij, waar enkel nog een familiekamer beschikbaar was voor 114.84 euro met ontbijt... Lees meer

Booking.com hanteert zogenaamde aanbiedingsprijzen die dus niet kloppen. Ik heb het al een keer in Belgie meegemaakt. Ze hadden een mooie scherpe aanbieding en daar ter plekke op de kamer gekomen, waren de tarieven hetzelfde en zelfs wat lager. Ik ging... Lees meer

Bij binnenkomst al slecht, lag een sleutel klaar. Ze waren er niet. We konden de weg haar het botel niet vinden en belden zowat 10 keer werd 2 keer opgenomen en wist ons de weg niet goed te vertellen. Toen... Lees meer

Ik heb via de telefoon betaald met Ideal . Ik kreeg een melding dat het niet was gelukt ,dus betaalde ik nogmaals . Later zag ik dat ik twee keer betaald had . De mensen van de B & B konden... Lees meer

het moet mij even van het hart. wij boekten van 3 tot 6 mei 2017 voor 3 nachten in hotel suisse Bellagio italie. Kamer 7 : ijskoud geen verwarming mogelijk maar kregen een electrische vuurtje ter beschikking in gevaarlijk vonkend... Lees meer

als je op zaterdagavond van 19.00 uur tot 21.00 uur kunt eten en vanaf 19.20 zijn alle bakken leeg je vraagt of er nog vis is ,de hel tijd krijg je als antwoord jaja en na 40 minuten nog geen... Lees meer

Beste, Bij het boeken van onze uitstap naar zee, is de datum automatisch veranderd zonder dat ik dit zo ingegeven heb. De boeking was niet terugbetaalbaar, blijkt dat de dag die ik wou niet meer beschikbaar was, natuurlijk wil ik niet dat... Lees meer

Ik had in november al 2x een de luxe kamer geboekt. Bij aankomst 20 mei zei de eigenaresse lachend dat de luxe kamer voor mijn ouders was en dat ik en mijn man de kleine kamer zouden krijgen. Deze kamer... Lees meer

ik boek 2 kamers in chateau de challanges bij dijon. Bij de omschrijving van het hotel staat dieren toegelaten. De dag na de reservering wordt het geld van de kredietkaart gehaald. De franstalige confirmatie van de twee kamers vermeldt niet dat in die... Lees meer

Wij hebben geboekt in december voor deze week en krijgen 3 dagen voor vertrek melding dat onze reservatie zou geannuleerd zijn wegens vervalling datum creditcard welke nog geldig is tot 04.2021??? Booking zegt dat hotel annulatie zou gedaan hebben... Lees meer