Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Maruja op 01 november 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt via booking.com Bij de prijs van het hotel stond €206 voor 2 nachten , 2 personen. Nu zie ik dat er €219 van m'n rekening is afgeschreven terwijl nergens stond dat er extra kosten bij zouden... Lees meer
Klacht van Hildos op 29 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemiddag, Na lang wikken en wegen heb ik toch besloten om een klacht in te dienen. Helaas heb ik na drie kwartier zoeken geen mail adres kunnen vinden van Booking.com waar ik met mijn klacht naartoe kan en meld ik het... Lees meer
Klacht van chris deketelaere op 29 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
goeiemorgen.mijn vrouw en ik hadden een kamer voor twee nachten geboekt in Breda en dit in Novotel volgend jaar van 1 Juni tot 3Juni.om bepaalde redenen heb ik dit geannuleerd.moet ik doe 154 euro terug betalen??afgemeld 7 maanden... Lees meer
Klacht van SofieT op 27 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb in google een zoekopdracht ingegeven "park,sleep & fly" en ben dan op de pagina schiphol parkeren.nl uitgekomen. Daar heb ik op de tab "park, sleep & fly" geklikt. Als je dit doet krijg je via booking.com een overzicht... Lees meer
Klacht van dagretour goes-amsterdam zuid op 26 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
-de accommodatie ziet er totaal anders, uit dan op de website; -we hebben oude, verwaarloosde huisjes getroffen; helemaal geen sprake van een "zwemparadijs", zoals het beschreven wordt; -we hebben ( 4 volwassenen) 2 "appartementen" geboekt en betaald, elk appartement met eigen badkamer,... Lees meer
Klacht van dagretour goes-amsterdam zuid op 26 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
-de accommodatie ziet er totaal anders, uit dan op de website; -we hebben oude, verwaarloosde huisjes getroffen; helemaal geen sprake van een "zwemparadijs", zoals het beschreven wordt; -we hebben ( 4 volwassenen) 2 "appartementen" geboekt en betaald, elk appartement met eigen badkamer,... Lees meer
Klacht van fpals op 26 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De pincode van mijn booking was gelijk aan de pincode van mijn creditcard Daardoor heb ik mijn passen moeten laten blokkeren en nieuwe aan moeten aanvragen. Volgens booking.com is dat puur toeval maar dat kan toch bijna niet. Overigens zijn er geen... Lees meer
Klacht van BCHILFAM op 25 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wilde weer boeken bij hun omdat het eerder zo fijn was verlopen en ik een boeking had kunnen maken zonder een creditcard en hadden ze fijn geregeld dat ik cash bij het hotel mocht betalen. ik wilde dat dus... Lees meer
Klacht van Th123 op 25 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had via Booking.com een kamer geboekt bij La Casa in Valkenburg voor 3 personen voor de prijs van 60 euro, echter toen ik daar aan kwam bleek deze kamer ineens 80 euro exclusief toeristenbelasting te kosten. Ik had notabene... Lees meer
Klacht van Rob Hendriks op 24 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Helaas maak ik nu hetzelfde mee als \\\"Hoewiljedatikheet\\\"{ https://www.klacht.nl/prijs-bevestigde-reservering-fout/ } Dezelfde klacht van 2 jaar geleden. Op 18-10-2017 app geboekt via booking.com voor 126 euro. Heb booking.com na de bevestiging gebeld over de prijs.De prijs klopte omdat het appartement sinds 17-10-2017{1 dag} ... Lees meer