Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een hotel geboekt via booking.com
Bij de prijs van het hotel stond €206 voor 2 nachten , 2 personen. Nu zie ik dat er €219 van m’n rekening is afgeschreven terwijl nergens stond dat er extra kosten bij zouden komen.
De 13,- die extra is afgeschreven wil ik graag terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
