Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Bianca Waber op 23 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo Wij hebben 19-09-17 de reis naar Rome moeten annuleren omdat Ryanair onze reis had geannuleerd, wij zijn niet meer in de mogelijkheid geweest om na die mail van Ryanair nog een reis te kunnen boeken of het was met een... Lees meer
Klacht van Joan2 op 22 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de site van Booking.com een mooie aanbieding geboekt bij Radisson Blu Bremen voor 2 personen, 2 nachten INLCUSIEF ontbijt, maar in de bevestiging stond opeens dat ik 76 euro moet betalen voor ontbijt. Aangegeven bij Booking.com maar die... Lees meer
Klacht van Olga K. op 22 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben via booking.com het Studio Foret Noire in Straatsburg voor 6 nachten geboekt (reserveringsnr. 1275416882, datums 16-22 september 2017). Het appartement bleek erg vies te zijn, met schaamhaar in de badkamer, vieze toilet en een spin op het plafon. We... Lees meer
Klacht van MB696 op 21 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel geboekt via booking voor 3 dagen, >€400. Het was een 5 sterren Hilton in Tanger en we wilde even een paar dagen genieten. Op booking.com staat het hotel mooi omschreven en vooral het zwembad aangeprijsd. Echter waren ze nog... Lees meer
Klacht van jurgen5 op 21 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
beste, op 10-09-2017 om 17:07:46 sturen wij een mail om onze voorwaarden op booking.com aan te passen ,namelijk dat de waarborg enkel per bankoverschrijving kan gebeuren(geen grote aanpassingen vermoed ik ???) nu 42 dagen later is dit nog steeds niet... Lees meer
Klacht van Inge Tuiten van Welsen op 20 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op vrijdag 29 september stuitten mijn dochters en ik op een advertentie van booking.com bij hilton Paris Charles de Gaulle airport. We zaten al in midden frankrijk en wilden nog een een dagje parijs doen. We zouden dan van 30... Lees meer
Klacht van M Dekker op 20 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Met vriendelijke dank voor de mogelijkheid om mijn klacht openbaar te maken. Op 9 april heb ik een hotel boeking gedaan bij Booking.com voor Dimora Bolsone in Italie voor EUR 720. Er is een cancellation policy waarbij verschillende cancellation percentages betaalbaar... Lees meer
Klacht van Hans Veenman op 18 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De door ons via booking.com geboekte accomodatie was bezet ( Casa Torre Antugue) en wij hebben toegewezen gekregen Casa Torre Romana. Accomodatie zeer gering aantal m2 en geen terras buiten. Lees meer
Klacht van lucaslady op 14 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt van 27 tot 28 oct voor 2 personen in dia hotel in hasselt in België betaald 97,75 en nog geen bevestiging gehad .hoop dat ik dat nog krijg Lees meer
Klacht van John Nijman op 13 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 13 oktober heb ik via booking.com een hotel geboekt voor twee nachten. Hiervoor heb ik een filter geactiveerd dat alleen hotels uitkiest waar ook huisdieren worden geaccepteerd. Je ziet op het scherm na het activeren van dit filter dat er... Lees meer