Mijn Klacht:
-de accommodatie ziet er totaal anders, uit dan op de website;
-we hebben oude, verwaarloosde huisjes getroffen; helemaal geen sprake van een “zwemparadijs”, zoals het beschreven wordt;
-we hebben ( 4 volwassenen) 2 “appartementen” geboekt en betaald, elk appartement met eigen badkamer, maar we kregen 1 “appartement” bestaande uit 2 slaapkamers, 1-tweepersoonsbed en 2-eenpersoonsbedden en 1 badkamer;
-het was vis, vuil, het stonk, de bedden niet verschoont, de toilet niet schoon, geen wc-papier, verschrikkelijk;
-de receptioniste bracht ons naar een tweede locatie, “betere”, idem dito 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden met 1 badkamer voor beide slaapkamers, die ontzettend erg stonk; na een paar minuten begonnen we te hoesten en moesten we naar buiten; onmogelijk om binnen te blijven, we kregen geen lucht, vreselijke geur;
toen hebben we ons toeristen Tax teruggevraagd en zijn we op zoek gegaan naar een andere accommodatie;
Gewenste Oplossing:
We zouden tevreden zijn als we ons geld terug krijgen.
(10)
