Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van halma71 op 25 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hadden een bungalow gehuurd te Gees in Drenthe Bij aankomst bleek er van alles niet te werken of aanwezig te zijn. Ten eerste er was geen airco wat duidelijk op de site stond, geen wc papier. De wc bril... Lees meer
Klacht van chabel op 23 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hadden een appartement gehuurd in Garmisch Partenkirchen van 11 tm 15 augustus 2018. Bij aankomst bleek dat het appartement door booking.com was geannuleerd door een ongeldige creditcard. Deze verliep eind juli, de nieuwe ging in op 1 augustus. Hier... Lees meer
Klacht van Dick bal op 22 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er was geen terras de kamer was nog minder als een gevangenis ( bv kussen onder kussen sloop muurt als een gek ) onbijt kwam van de Aldi , en naar twee dagen zij ze jullie moeten nog twintig euro... Lees meer
Klacht van 19daniel86 op 21 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik was met mijn vriendin op doorreis door Frankrijk. Om te overnachten hebben we onderweg in de auto via booking.com een hotel gereserveerd a 120 euro. Op de afbeeldingen leek dit een prima hotel naar de prijs. Een maal daar... Lees meer
Klacht van halukyilmazer op 21 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geacht heermevrouw, Ik heb via booking.com voor een nacht Eiffel Villa Garibaldi geboekt. Betaling heb ik met mijn creditcard gedaan. Echter moest ik bij check-in het bedrag nogmaals betalen, omdat het bedrag op reservering stond om mijn creditcard. Ik heb telefonisch... Lees meer
Klacht van Karel De Wit op 20 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
op 01.08.18 hadden wij een vakantie van 3 nachten in Hotel Spaander Volendam geboekt. Wij hebben hier direct 342€ voor betaald. De volgende dag hadden wij nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Via email contact opgenomen met booking.com en onmiddellijk een... Lees meer
Klacht van Ward26 op 19 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Het ging over een verblijf in Slovakije waarhet hotel mij 2 nachten extra aanrekende. ik heb hiertegen geprotesteerd en booking com beloofde mij 2x 30 60 euro terug te storten. Nu zie ik dat booking com in Poolse valuta... Lees meer
Klacht van Serife Gokce op 18 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via booking.com. hotelkamer gereserveerd. Er stond betalen aan hotelmedewerker. Bij reserveren op booking.com site werd ik doorverbonden bij betalen. Ik heb betaald aan booking.com en bij hotel moest ik dezelfde bedrag voor dezelfde reservering weer betalen. Hotelmedewerker geloven... Lees meer
Klacht van Soenitadebie op 15 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com wist dat de accommodatie miami vice luxury suites niet bestaat. Toch heeft booking.com deze apartement op zijn site aangeboden en staat nog steeds op hun sites. Bij aankomst deze apartement met mijn 4 kinderen begreep ik van de beveiliging... Lees meer
Klacht van Musacevik1989 op 15 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via booking een prive villa gehuurd in Antalya. We kwamen in de nacht aan, wat we aantroffen was niet wat we geboekt hadden. Fotos wijkten af, villa was erg smerig. Nadat we dit gemeld hadden kwamen we met... Lees meer