Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Markschreuder op 03 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemorgen, Mijn klacht is bij jullie bekend maar, tot op heden niets gehoord. Via jullie een mooi appartement geboekt aan de hand van dr foto's. Maar, de werkelijkheid was anders. Wij zaten niet in dat appartement maar, een drukke straat over hoog gebouw... Lees meer
Klacht van Reserveringsnr.1998.479.244 op 02 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geen receptie op aangeduid tijdstip 6 uur een half uur gewacht wij konden hen niet telefonisch bereiken. Verplicht geweest ander hotel op te zoeken Betaling niet laten doorgaan aub Lees meer
Klacht van Cartony op 01 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
26 juli jl. zouden wij naar een perfecte locatie gaan ( review beoordelingen waren lofend) voor een tussenstop onderweg naar Spanje. Met parkeerplaats privé alleen even aangeven of je er gebruik van wilde maken en dit zou wel extra kosten.... Lees meer
Klacht van leen260954 op 30 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Wij hebben een reis geboekt naar Rotterdam (Day Inn hotel) op 28 juni 2018 voor de periode van 6 tot 9 augustus 2018.Onze unieke link was : www.booking.comshfmptrsqvf. Wij hebben geboekt via deze link voor 30 juni en zouden na uitchecking... Lees meer
Klacht van Joan0171 op 30 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reservering gedaan om een hotel te boeken. De betaling ging per iDEAL. Ik kreeg geen bevestiging dus telefonisch contact opgenomen met booming.com. Zij adviseerden om de reservering nogmaals te doen en via credit card omdat er een... Lees meer
Klacht van LaurentF op 29 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had 2 nachten geboekt in een hotel in de VS via booking.com met gratis annulering. booking geannuleerd wel op tijd, maar geld toch geboekt op mijn krediet kaart ! Ik zit nu al 1 maand bezig met hun tel nummer... Lees meer
Klacht van Luna1969 op 28 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor een rondreis door Frankrijk hebben wij vijf hotels via Booking.com geboekt en dat doen we nooit meer. Info op de site is incompleet en soms zelfs misleidend. Uit één hotel aan de zuidwest kust van Frankrijk (200 euro per... Lees meer
Klacht van MarjoleinOtter op 27 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben via Booking zes appartementen in Rome gehuurd voor één nacht. De verhuurder levert maar 5 appartementen en zegt toe (schriftelijk) de kosten van het 6e appartement (EUR 134) terug te storten. 's Avonds laat (als wij Rome weer... Lees meer
Klacht van ANNA SLEZIAK op 26 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een reservatie voor periode 22 juli- 26 juli in hotel Koffieboontje in Brugge.Voor twee personen.Wegens overleding van mijn vader konen ik mijn vakantie,spijtig genoeg niet door. Oven deze incident,heb ik hotel Koffieboontje direct geinformmeerd.Ik heb mijn verblijf dus... Lees meer
Klacht van GerryLacosta op 26 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bevestigings nummer: Bevestigingsnummer: 1721802242 Ik heb op 25 augustus rond 12 uur 's-nachts geannuleerd. Goed ontbijt THB 100 GRATIS annuleren vóór 23:59 op 27 augustus 2018 GEEN VOORUITBETALING NODIG - Betaal bij de accommodatie Inclusief 10% Genius-korting Het is nog niet te laat! Grijp deze deal... Lees meer