Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van bobbie-1 op 11 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een review geplaatst over hotel ema in novi vinodolski,maar die wordt gewoon niet volledig geplaatst. Wij hadden dit hotel nav de goede reviews geboekt,maar wat een telleurstelling. Niks klopte van de mooie fotos en reviews. Ontbijt met opgebakken broodjes uit de... Lees meer
Klacht van Meuleni op 11 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na een annulering werd aan mij beloofd dat ik het betaalde bedrag binnen 12 dagen terug zou krijgen. Dit was op 19 augustus. Tot op vandaag kreeg ik geen terugbetaling. Ik stuurde booking. Com 5 mails. Ik krijg helemaal geen reactie.... Lees meer
Klacht van Irma van den Brink op 09 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel in Tel Aviv heb ik half juni 2018 geannuleerd. Daarvan heb ik een bevestiging ontvangen van booking.com. Het hotel incasseerde op 2906 van mijn creditcard het volledige bedrag en op 0408 nogmaals een bedrag. Inmiddels is het half september... Lees meer
Klacht van juulk op 08 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben begin augustus een appartement in Chamonix geboekt via de app van booking.com. Hierin stonden geen schoonmaakkosten vermeld. Vervolgens staat in de bevestiging gemeld dat we 110 euro schoonmaakosten dienden te betalen.(voor een appartement van 27m2 voor 1 nacht)... Lees meer
Klacht van Desiree Marse op 08 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 3 juli jl. een boeking gemaakt voor een hotel in Melbourne voor de periode 14-18 maart 2019 (volgend jaar dus).....Deze boeking was “niet annuleerbaar!” De kamerprijs vermeld op 3 juli voor die dagen was AUD 212,- per... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, Wij hebben 1 nacht moeten doorbrengen in een deluxe appartement van Ceningan island resort. Echt vreselijk ! Om te beginnen was het personeel niet op de hoogte van onze boeking. Ze konden onze aam niet vinden in het systeem. Daarbij... Lees meer
Klacht van NKahoul op 05 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij boeken al jaren via booking.com en nooit problemen gehad.Bij de laatste boeking was er door de verhuurder meer afgeschreven dan op de boeking stond.contact opgenomen met booking.com en kreeg gelijk de mededeling dat wij een verzoek tot terugbetaling moesten... Lees meer
Klacht van Rop2 op 04 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben via Booking.com een kamer geboekt. Toen we daar om middernacht aankwamen bleek er geen kamer te zijn. Meerdere mensen hadden hetzelfde probleem. Een fout van Booking.com. we hebben kosten gemaakt om er te komen maar die willen ze... Lees meer
Klacht van Depreitere Debbaut op 04 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Wij hadden geboekt voor ranch don diego voor 2 overnachtingen met 2 volwassen en 2kindjes voor de prijs van 120 euro we hadden dat overgeschreven datum verblijf 30 juni 1 juli en 2 dagen ervoor krijgen... Lees meer
Klacht van Fliertseweg20 op 03 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden voor de periode 28 augustus tm 1 sept 2018 La Poussiniere in Savoillan geboekt. Wat wij hier aantroffen was echt verschrikkelijk er was werkelijk in geen weken schoongemaakt. Overal spinnenwebben, het hele aanrecht stond nog vol met spullen... Lees meer