LaurentF op 29 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik had 2 nachten geboekt in een hotel in de VS via booking.com met gratis annulering. booking geannuleerd wel op tijd, maar geld toch geboekt op mijn krediet kaart !
Ik zit nu al 1 maand bezig met hun tel nummer in Engeland om mijn geld terug te krijgen. Nog niet teruggeboekt.
We spreken over 270 euro, dat is toch veel geld !
(sorry voor mijn nederlands die niet perfekt is, ik doe toch mijn best …;-)
Geld teruggeboekt op mijn kaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Ik heb inmiddels een email gekregen van Booking, ze zullen eindelijk terugbetalen. Dus Ik zet dit klacht on hold, ik wacht eerst voor het geld. Mvg, Laurent Fanuel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
