Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van BL80 op 12 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wegens overlijden van een familielid konden we geen gebruik maken van de accomodatie. We hebben booking gecontact, die verwees ons door naar het hotel. Het hotel gaf aan andere gasten te hebben gevonden, waardoor we kosteloos konden annuleren. Dit hebben... Lees meer
Klacht van 2708 op 06 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
I have ben booking mine holidays every year with you,n en in de past days I have made several reservations for Cambodia.Today I have heard dat there has ben fraude with mij credit card, master card tells me dat is... Lees meer
Klacht van Nanvy op 04 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Iets geboekt wat bij de ingang van de hanging bridges was maar was 20 km verder dus taxi kosten 50 dollar Lees meer
Klacht van Roboester op 02 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij afrekening van rekening hotel in sri Lanka kreeg ik te horen dat ik 3% extra moest betalen bij betaling creditcard. Dit stond zo in de mail van booking.com van het hotel. Echter niet in mijn bevestiging van booking.com. Dit... Lees meer
Klacht van Sandor BB 1891 op 30 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben erg teleurgesteld in booking.com! Naast dat booking de toeristenbelasting niet goed berekent en pas op mijn schrijve dit aanpast en dan ook mij de schuld geeft dat ik het niet op de hoogte ben van de wetgeving, terwijl... Lees meer
Klacht van johan2031 op 28 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
hotel geboekt via booking.com op 2101-2019 en betaald via credit card aan gekomen bij hotel op 25-01-2019 in italy is er geen booking gedaan onder mij naam . dus geen hotel en mij geld weg .... Lees meer
Klacht van molino de viento op 22 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 23 dec 2018 twee dgn Apartamento Molino de Viento te Fuengirola te Spanje geboekt onder res.no 1378.471.337. Pas 2 weken later bericht gekregen dat ze de aankomsttijd die was vermeld afwijzen. Gebeld met Carina van Booking.com maar de enige... Lees meer
Klacht van Piggel op 17 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al enkele jaren reis ik samen met mijn zoon door de VS. De 1e overnachtingen boekten wij via Booking.2013 San Francisco op foto schitterend ter plaatse Kwalitatief Uitgesproken Teleurstellend. 2015 Washington verkeerde info omtrent ontbijt. 2017 Seattle Hotel midden in... Lees meer
Klacht van Herbert2 op 10 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik zou van 2 tm 7 januari 2019 in hotel La Gallia verblijven in Marrakech. Wegens familie omstandigheden moest ik 3 nachten eerder uitchecken. Dit heb ik gelijk kenbaar gemaakt bij Booking. Ze namen pas dagen later contact op. Ik... Lees meer
Klacht van Gerard321 op 09 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van Booking.com de aanbieding gekregen dat bij de eerstvolgende boeking vanaf een x-bedrag een beloning van €55,- zou worden teruggestort op de creditcard rekening. Zo gezegd zo gedaan en ook netjes van Booking.com een bericht gekregen dat men de beloning... Lees meer