Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Fache op 06 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Sommes arrive le 31 12 18. Avons réservé deux chambres payer au total 276.48 euros La chambre deux personnes était de 178,24. La chambre une personne était de 98,24 euros. J'avais recommandé cette hotel à ma fille car j'avais vue qu'il était... Lees meer
Klacht van Ivanov01 op 06 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Villa in Helmond dijkstraat 15. Op locatie aangekomen totaal niet wat er gezegt, beschreven en verwacht was. Contact opgenomen met de persoon, wil de booking niet annuleren of geld terug geven. Weggegaan en niet daar verbleven. Kan iemand helpen? Ik boek altijd via Booking.com... Lees meer
Klacht van Daphneheat op 02 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb geboekt een hotel in Istanbul Prefferd old City hotel, we komen daar aan werden we vrijwel meteen naar een ander hotel Grand Seigneur hotel doorverwezen voor 1 avond omdat we daar niet terecht konden. Maar wat een vies... Lees meer
Klacht van Mickti op 02 januari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor de zomer een hotel op Mallorca geboekt: Indico Rock Hotel bij Palma. We werden geweigerd ivm de leeftijd van mijn zoon: (bijna) 16. Indico Rock is nl. een zgn adults-only hotel. Dat verbaasde ons; we hebben eerder met hem... Lees meer
Klacht van Angelique Schipper op 28 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de website van de hostel in Praag staat dat kinderen onder de 18 gratis op de kamer van de ouders slapen. Dit is niet gemeld door booking.com, waardoor wij nu voor 3 personen volledig i.p.v. 2 personen hebben betaald. Lees meer
Klacht van Robbedoes24 op 27 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Had twee eenpersoons kamers geboekt op van 29 dec voor een nacht, bij aankomst bij hotel dolcevita te Bernkastel-kies blijkt er een kamer voor 3 personen geboekt te zijn. Eigenaar hotel heeft contact genomen met boeking.com en hebben het geld... Lees meer
Klacht van Metin123 op 16 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb een hote geboekt via booking.com voor een bedrag van €669,00 niets mis mee. Echter hotel incaseert ern week lster bedrag van € 700. Dit komt door de valuta schommrlingen. Een rare zaak vind ik. Je boekt voor een bepaald... Lees meer
Klacht van lineM25 op 15 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
we hebben geboekt voor parijs, 4 pers twee kamers 1 nacht maar met de gilet jaunes acties is het onveilig wij vroegen een terugbetaling of mogelijkheid om van datum te veranderen, maar hotel weigert omdat dit bij deze reservatie niet voorzien is gezien... Lees meer
Klacht van Marije Berkhout op 05 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij booking.com zou ik 20% op een hotelboeking terug krijgen op mijn creditcard als ik een vriend zou aandragen. Dit heb ik gedaan, maar het geld nooit op mijn creditcard gekregen. Ik heb hierover gebeld en gemaild, maar het geld... Lees meer
Klacht van kleingoldewijkhe op 03 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hebben van uw bedrijf een korting bon ontvangen van 50 euro te gebruiken voor 23 dec.2018 bij een besteding van minimaal 150 euro. wij hebben een boeking gedaan van meer als 500 euro maar ik heb na vele pogingen de... Lees meer