Mijn Klacht:
Op 23 dec 2018 twee dgn Apartamento Molino de Viento te Fuengirola te Spanje geboekt onder res.no 1378.471.337. Pas 2 weken later bericht gekregen dat ze de aankomsttijd die was vermeld afwijzen. Gebeld met Carina van Booking.com maar de enige reactie was dat ze het zouden uitzoeken. op 11 januari, 20 min voor vertrek met vlucht naar Malaga een email waarin staat dat ze een oplossing proberen. Enkele uren later aangebeld bij betreffende accommodatie en je raadt het al: Poorten gesloten en niemand aanwezig. Op 13 januari notabene een email van Booking.com dat er een NO SHOW was. Geld is dus weg en Booking.com verschuilt zich dus heel burocratisch achter de oplichters van Molino de Viento en derhalve een verlengstuk van deze oplichters.
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
(10)
