Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Thsegers op 27 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een kleine maand geleden een kamer geboekt bij Booking.com, echter daarvaangekomen bleek er helemaal geen kamer vrij te zijn. Meermaals Booking.com proberen te bereiken: telefonisch: zowel Nederlander als Engelse klantenservice op gebeld, helaas tot na ruim een half uur in... Lees meer
Klacht van M.M.C. Smeets op 20 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wordt iedere dag gespamd met aanbieden en wil gaat al mijn gegevens ook creditcard verwijderen. Enkele maanden geleden had ik een probleem met familie omstandigheden...er staat over dik gedrukt annuleren zonder kosten...nou dat was dus niet zo weg 2000... Lees meer
Klacht van anton van eersel op 20 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
boeking bevestigingsnummer 1107730949 Labranda Marieta, playa del Ingless van 23 jan tm 30 jan 2019 hierbij geboekt transfers luchthaven hotel vis versa Rideways geboekt12711195 bij booking.com.com 16-12-2018 Ophalen bij hotel zou een taxi komen 8.00 gewacht 15 min. vlgs bevestiging geen taxi de receptionist... Lees meer
Klacht van Johnsin op 19 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn reservering bleek niet bekend bij de uitbaters. Zij waren toevallig aanwezig en hebben ons kunnen helpen aan een slaapplaats. Voor hetzelfde geld hadden wij voor een gesloten deur gestaan, de uitbaatster had immers geen enkele gast verder. Lees meer
Klacht van Mrrotje op 19 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, ik verblijf in Marakech voor 4 nachten, ik reis vaak en boek altijd via booking.com, ben altijd zeer tevreden over jullie. Helaas nu niet zo, ik had een hostel geboekt voor 4 nachten. Ik moest hiervoor 16 euro... Lees meer
Klacht van LisetteF op 17 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vakantie van 2 weken geboekt en betaald en bevestiging ontvangen voor 25 euro per nacht (laatste beschikbare accomedatie) Daarna bericht ontvangen dat er een fout in de prijs was gemaakt en dat het 125 euro per nacht moet zijn,... Lees meer
Klacht van Mimelanie op 16 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Expres voor een boeking gekozen met de optje gratis annuleren, letterlijk een screenshot gemaakt van de voorwaarden waarin staat: ‘u kunt gratis annuleren tot 3 dagen voor aankomst. U betaalt de eerste nacht als u annuleert binnen 3 dagen voor... Lees meer
Klacht van ajvino op 15 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ivm overlijden was het niet mogelijk om de gereserveerde hotelkamer te betrekken. Wij hebben Het Hotel Holliday inn Arena hierover geinformeerd en zij gaven direct aan dat het kostenloos kon worden geannuleerd.maar er moest wel even contact worden opgenomen met... Lees meer
Klacht van Anoniem97 op 14 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, Op 31 jan heb ik bij booking.com een boeking gedaan. Deze boeking was wel betaald, echter niet gelukt. Ik had geen bevestigingsmail gekregen terwijl ik wel betaald had. Op 1 februari heb ik gebeld naar booking.com. Zij hadden inderdaad geen... Lees meer
Klacht van Jairoensky1968 op 14 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
28 januari gebeld door boekings.com met aanbod , zouden dezelfde dag mail sturen niks ontvangen en nu 14 februari hebben ze een factuur aangemaakt of ik ff voor de 19 februari €108.00 wil overmaken ! Gebeld erover en ze... Lees meer