Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van 310554 op 20 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Begin maart was er een actie dat wanneer een reservering gedaan werd er bij terugkomst 10% van de reservering zou worden teruggestort op de credit card. Inmiddels heb 3 x een e-mail gestuurd maar geen antwoord gekregen van booking Lees meer
Klacht van marinus Jan pieter op 13 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hebben bij ons verblijf drie nachten onze eigen kamer schoon moeten maken. ons jaarlijks familie uitje is mede hierdoor behoorlijk verstoord, direct gemeld bij de eigenaar de eerste nacht daarna weer geen niet schoongemaakt. tot vervelends toe geen handdoeken prullenbakken... Lees meer
Klacht van irmasmits343 op 13 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 21 mei een boeking geprobeerd te maken voor een appartement in londen. Ik was helemaal door mijn reservering heen en heb betaald met IDEAL. Nadat ik dit had gedaan kreeg ik een email met de bevestiging. Snel hierna een mailtje,... Lees meer
Klacht van De Regge op 13 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden geboekt voor 7 nachten met ontbijt bij villa Elhag Nile View West Bank te Luxor ons reserveringsnr 026219973. van 0406 tot 11062019. Spijtig genoeg zijn wij van de ene verassing in de andere gevallen de fotos en videos... Lees meer
Klacht van vogelzang68 op 12 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
bij uitdraai van boeking staat niets vermeld voor hoeveel personen dit is. Ik ben in de veronderstelling geweest dat de kamer voor 2 personen was Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In eerste instantie reageerde Booking op onze klacht door het vragen van het reserveringsnummer; de pincode van de reservering; het door ons gebruikte e-mailadres; de naam en locatie van de accommodatie en de in- en uitcheckdatum. Nadat we dit keurig... Lees meer
Klacht van Sergioser op 11 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ga niet eens weer hier ook alles beschrijven na die 20 telefoon gesorekken want heb er echt geen zin meer in maar mensen ga beter ergens anders boeken dan bij hun want de dag van mijn HUWELIJKSREIS nog wel... Lees meer
Klacht van Els Rutten op 11 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boekte een hotel voor de nacht van 662019 met de melding dat ik pas laat zou arriveren en of er parking kon voorzien worden. Ik kreeg een bevestigingsmail hiervan. Ik kwam pas rond middernacht aan, parking was NIET voorzien,... Lees meer
Klacht van MAHMarianne op 11 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de site hotel geboekt met 4 sterren. Bij aankomst bleek het hotel maar 3 sterren te bezitten. Zichtbaar en vervolgens ook de constatering. Een ongelooflijk groot complex. Naar nu blijkt bezit dezelfde eigenaar diverse hotels met diverse sterren in dezelfde... Lees meer
Klacht van Marionxxx op 06 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zijn met de Pasen naar winterberg geweest. Daar kwamen we bij een verwaarloosd hotel aan. Foto’s gemaakt en een klacht ingediend bij booking.com. Antwoord was sorry we kunnen niets voor je doen. Hotel was zo slecht maar ze doen... Lees meer