Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 22 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op moederdag 2019 heb ik van mijn dochters 2 cadeaukaarten gekregen ieder met een saldo van 50 euro. In augustus ging ik het opladen op booking.com. De ene kaart gaf geen problemen, bij de andere kaart raakte bij het... Lees meer
Klacht van ronliebregts op 21 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In safari geeft booking.com enorme problemen op mijn iPhoneX. Er zijn hierdoor geen andere pagina`s te downloaden, booking drukt alles weg. Hierbij graag oplossing en oorzaak. Ik verwijder booking nu geheel van al mijn phones en pc’s. Vervolgens in een... Lees meer
Klacht van avanvoorst op 20 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 23 juli heb ik een boeking gedaan bij booking.com. Het geld is afgeschreven, maar de booking is niet gelukt. Ik heb telefonisch en meerdere keren via mail het verzoek gedaan om mij het geld van de reservering terug te... Lees meer
Klacht van Marion Hakkenbroek op 20 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb bij International Hostel Amsterdam gereserveerd voor 6 t m 8 september. Ik zag echter dat het een zaal is met stapelbedden. Aangezien ik slecht slaap leek het me geen goed idee. Wil annuleren maar direct na boeking waren de annuleringskosten over... Lees meer
Klacht van LinDee op 19 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb in juli 1 overnachting geboekt oo een camping waar allerlei faciliteiten aanwezig waren, zoals een zwembad terras, l, zonneterras, activiteiten, supermarkt etc. Bij aankomst bleek het te gaan om een camper die bij iemand in de achtertuin was... Lees meer
Klacht van pascalst op 19 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
op 7 augustus via booking.com een overnachting geboekt bij ozo hotel Amsterdam, deze hebben de boeking geannuleerd zonder reden. het geld zou direct terug gestort worden en binnen 7 dgn op mijn rekening staan. tot op heden nog geen geld... Lees meer
Klacht van Jens3001 op 17 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vorige week geboekt via Booking, bevestiging ontvangen van hen. Echter in de auto naar het hotel gebeld dat dit niet klopt. Zeker niet gewenst maar kan misschien een keer gebeuren. Ik wacht nu alleen al ruim een week op de... Lees meer
Klacht van Helyak88 op 16 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reservering gedaan bij booking voor een hotel in san Pedro marbella. Eenmaal aangekomen op het opgegeven adres via booking zijn wij er achtergekomen dat het helemaal niet bestaat. Ik heb de reservering geboekt en betaald en geen... Lees meer
Klacht van Samue op 14 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben via Booking.com een het hotel Bixio (Italië) geboekt, momenteel zijn we daar. Op de site staat het volgende vermeld: “ Accommodatie ligt op of naast een strand en heeft een privéstrand”. Dit is een onjuiste informatie. Het hotel... Lees meer
Klacht van Wim Klein op 14 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb op 8 augustus Ibis hotel technopole in Metz geboekt (2910716428) op mijn tablet.(via Booking) Ben gestart met het invullen van de datum 11 augustus. Kreeg na wat heen en weer klikken een aanbieding (niet annuleerbaar) en heb die genomen. Bij de... Lees meer