Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Pieter Ho op 13 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
op de site kun je een appartement boeken bij Natalia sea towers in Batumi. Daar staat vermeld dat er een zwembad is, én dat er een Buitenzwembad is waar je dan een toeslag voor moet betalen. Ook staan er foto's... Lees meer
Klacht van Michaatje op 12 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt en betaald in Bali via Booking. com. Echter, Booking.com had de site niet op tijd geactualiseerd en daardoor heeft Booking.com de reis zelf geannuleerd en zou ik mijn geld terug geboekt krijgen. Ipv 978,- Euro... Lees meer
Klacht van Pars Mehmet op 10 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb een kamer via booking geboekt tijdens het boeken duidelijk aangegeven met kinderbed. Nu al 2 dagen geen kinderbed. Moet nu noodgedwongen met 2 kinderen in 1 bed slapen. Oplossing is niet in zicht, enige oplossing is het advies om... Lees meer
Klacht van Ironlady op 10 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij verblijven sinds 7 augustus in Batiment F in Chamonix. Wat NIET beschreven staat, is dat er een nachtclub onder het appartement is. Met als gevolg: de hele nacht gedreun van de geluidsboxen en bezoekers die luidruchtig in en uit... Lees meer
Klacht van JohanvI op 09 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com bood in Monopoli een appartement aan met drie kamers, waarvan twee slaapkamers. Er bleek er bij aankomst maar één te zijn. Daardoor moesten wij de hele vakantie de slaapkamer delen met ons dochtertje (met slaapgebrek teruggekomen. Dit was al erg,... Lees meer
Klacht van familie Berkhout op 09 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 05-04-2019 een hotel geboekt in Echternach Luxemburg voor de nacht van 09-08-2019 via booking.com reserveringsnummer 3997.716.128 pin 0877. Bevestigd door booking.com. Kosteloos te annuleren indien uiterlijk 05-08-2019, daarna de hotelprijs € 105 betalen. Op dinsdag 06-08-2019 een e-mail van... Lees meer
Klacht van fatihaafrigh op 08 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vorige week heb ik mijn accomodatie geannuleerd in Benidorm. Dit vanwege de ligging en de problemen met hun. Uiteindelijk contact opgenomen met Booking.com. Zij hebben met mij afgesproken dat als de accomodatie het appartement op de dagen die ik... Lees meer
Klacht van martinswaluw op 08 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
5 februari 2019 heeft Carihuela Palace Blue of Booking 238,50 van mijn creditcard afgehaald als aanbetaling. Kon tot eind Augustus 2019 annuleren. Heb in Mei kostenloos geannuleerd. Zou aanbetaling terug krijgen dus maar tot op heden nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor twee nachten van 1-08-2019 tot 3-08-2019 heb ik een kamer geboekt in het hotel Comfort Inn in Canada. Ik had speciaal voor een kamer met het uitzicht naar Falls geboekt. Het was ook voordeel van de dag en moest... Lees meer
Klacht van Evelyne21 op 07 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hoi We zijn in budapest geweest bij hotel pelota het was daar zo vies dat we naar een ander hotel zijn gegaan hadden ook lunch bij geboekt daar hebben we naar gekeken en zijn naar anders hotel gegaan dat jullie zo... Lees meer