Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Tamar Zikken op 12 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geboekt bij Hotel Residence Villa San Giovanni voor 10 dagen € 1206 betaald. Door plotseling operatie kon ik niet op de gewenste datum aanwezig zijn, de hotel gemaild, waarin zij hebben gezegd dat ze tot eind oktober nog open zijn... Lees meer
Klacht van klaasjanvis op 11 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
krijg nog geld terug Lees meer
Klacht van Rajaa.Bouisaghouane op 09 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een ryad in het midden dan Marrakech geboekt. Het adres blijkt in een armoedige woonwijk te zijn. Het personeel wist niet met mijn klacht om te gaan en is gaan huilen. Daarna is ze mij persoonlijk gaan beledigen.... Lees meer
Klacht van luc wery op 09 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hadden een kamer met balkon gevraagd, prijs 172 euro per dag op de tweede verdieping met uitzicht op de binnenplaats. we hebben een kamer op de eerste verdieping gekregen met een balkon van amper twee vierkante meter aan de zijkant... Lees meer
Klacht van jamesjoice1111 op 09 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb als deels gehandicapte, een hotel en een appartement geboekt bij hen. Ter plaatse bleek dat de omschrijving van de accommodatie geheel onjuist was en heb ook verder minder gekregen voor wat ik geboekt had. Booking com is zowel telefonisch... Lees meer
Klacht van MargaNijenhuis op 07 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben op 18 augustus geprobeerd om een hotel te boeken via Booking.com. Booking.com kon dit hotel echter niet voor ons boeken. Desondanks weigert Booking.com om enige actie te ondernemen om ons ons geld (€ 292,00) terug te geven. Op 18... Lees meer
Klacht van Hans Nicolasen op 05 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via de website van booking.com een appartement geboekt in Rosas. Geboekt een groot appartement Els Molin in Rosas voor 4 personen. volgens de foto's op het internet was het allemaal prima maar eenmaal aan gekomen was het een... Lees meer
Klacht van ArantxaCatriona op 05 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 21 augustus heb ik bij Booking.com een boeking gemaakt voor het hotel Le Semiramis in Marrakech. Bij aankomst in het hotel, werd mij verteld dat de boeking wel is doorgekomen, maar de betaling er nog niet is. Hierdoor heb... Lees meer
Klacht van Lllllllll op 05 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er is twee maal ten onrechte geld afgeschreven op mijn creditcard. De klantenservice is telefonisch heel slecht bereikbaar, reageert niet op e-mail en lost het probleem niet op! Lees meer
Klacht van MinouVerhaeg op 04 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste medewerker, Afgelopen weekend zijn we verbleven in Capital appartments City met 7 personen. We hebben dit via uw website geboekd. Eenmaal daar bleek tot onze grote verbazing dat er een heleboel niet te kloppen. Het inchecken ging zonder problemen. Toen... Lees meer