Mijn Klacht:
krijg nog geld terug
Gewenste Oplossing:
als ik terug gebeld word en dat het geld meteen word overgemaakt.
Klacht: sta 3 uur in de wacht, word niet te woord gestaan
klaasjanvis op 11 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Booking.com heeft drie uur in de wacht gestaan zonder geholpen te worden. De klant vraagt om terugbetaling van een bedrag, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
