Klacht: sta 3 uur in de wacht, word niet te woord gestaan

klaasjanvis op 11 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 september 2019

Een klant van Booking.com heeft drie uur in de wacht gestaan zonder geholpen te worden. De klant vraagt om terugbetaling van een bedrag, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

krijg nog geld terug

Gewenste Oplossing:

als ik terug gebeld word en dat het geld meteen word overgemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM