Mijn Klacht:
Op 29-08-2014 een gasfornuis geleverd gekregen, en er bleek schade op te zitten.
Na een telefoontje heb ik foto’s gemaakt van de schade en deze gestuurd naar de persoon waar ik telefonisch contact mee had gehad.
Het was een vrijdag, en eventuele omruiling zou pas de dinsdag erop kunnen, mijn oude fornuis was meegenomen.
Dus in feite gedwongen voor een schadevergoeding van €50,00.
Deze zou binnen 10 werkdagen gestort worden.
Gebeld na 10 dagen, stond niets in de computer over geld terugstorten.
Wederom beloofd dat ik snel mijn geld zou krijgen.
Telefoontje 2 : Nu zag men dat er niets naar de desbetreffende afdeling was gestuurd, en nu zou ik voor afgelopen woensdag op mijn rekening krijgen.
Telefoontje 3: wederom gebeld weer niets op mijn rekening, en degene zag dat er weer niets naar de desbetreffende afdeling gegaan was…..
Gewenste Oplossing:
Vandaag het geld op mijn rekening!!!
