Mijn Klacht:
De op 12/9 geplaatste klacht is nog steeds niet opgelost, terwijl deze wel als opgelost gemeld staat bij klacht.nl (door BCC gemeld). Het gaat om deze klacht: Bij de bestelling van een nieuwe droger en wasmachine hebben we aangegeven dat de deur van de droger hetzelfde draaiend moest zijn als de wasmachine. Middels een contactformulier dit ook nog, ruim voor aflevering, gemeld. Bij levering toch de verkeerde draairichting van de deur en de afleveraars konden dat niet oplossen en zeiden dat zij daar niets aan konden doen en dat wij zelf weer contact met BCC moesten zoeken. Weer een contactformulier ingevuld en weer niets vernomen. Dit is nu ruim 3 weken geleden. Wie weet reageert BCC nu wel….
Gewenste Oplossing:
Dat er nu echt een oplossing komt voor de verkeerd scharnierende wasdroger deur.
