Bij BCC zijn in totaal 2.360 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.351 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.3/10 (553 stemmen). Dien een klacht in over BCC. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines... Lees meer >
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines en koffiezetapparaten. Heeft u geen tijd om naar de winkel te gaan? BCC heeft ook webshop waar u terecht kunt. Helaas kan er ook wel eens iets bij BCC mis gaan en heeft u een klacht. Bent u bijvoorbeeld niet tevreden over de service of garantie? Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Werkt de website niet goed zodat u niet kunt inloggen of uw account openen? Wilt u een product ruilen of retour brengen en lukt dat niet? Samen met BCC hebben wij al veel klachten opgelost! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat BCC kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over BCC melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BCC? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BCC, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BCC contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; BCC reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Electronica Winkels - ketens
U kunt een klacht over BCC indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BCC.
Hoeveel klachten zijn er over BCC?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.360 klachten over BCC ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Lost BCC klachten op?
BCC lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.351 van de 2.360 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BCC?
De meest voorkomende klachten over BCC gaan over Electronica Winkels - ketens. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met BCC?
U kunt contact opnemen met BCC via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van BCC?
BCC heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 553 beoordelingen.
Is BCC betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BCC een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10 uit 553 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.360 klachten. Of BCC betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over BCC?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert BCC niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
al 3 kwartier aan de lijn.ze verwijzen wel naar bcc.nl maar daar verwijzen ze je weer naar 0900-0555 en daar sta ik inmiddels al 50 minuten in de wachtrij Lees meer
op maandag online een bestelling gedaan, betaald en een bevestiging van de bestelling ontvangen. De volgende dag zouden we de bestelling kunnen ophalen in één van de filialen. helaas geen bericht ontvangen van het filiaal. Dus de klantenservice bellen,... Lees meer
Het heeft mij 3 dagen gekost om iemand te spreken via 0900-0555, altijd kreeg ik te horen er zijn nog meer dan 5 bellers in de wacht, bovendien wordt er totaal niet gereageerd opmijn mail contact.
Er zou een bestelling gebracht... Lees meer
Vorige week heb ik contact gehad met een medewerker van BCC.
De oplader van mijn Lenovo laptop is stuk en BINNEN DE GARANTIETERMIJN zou er een spoedbestelling zijn gedaan. Ik ben voor mijn inkomsten afhankelijk van mijn laptop. Binnen een... Lees meer
Vaatwasser besteld, inclusief inbouwen en ophalen oude vaatwasser.
Geleverd met "de verkeerde lijn" waardoor inbouwen niet is gebeurd.
Oude vaatwasser niet mee teruggenomen.
BCC is bij aankopen prima bereikbaar maar daarna is alle contact onmogelijk.
-Bezorgers hebben doorgegeven dat er nog ingebouwd moet worden,... Lees meer
Mijn order 4591636 is vorige week niet geleverd zoals in de bevestiging staat, hierna ook geen communicatie gehad. Twee keer gebeld maar na 40 min nog steeds te moeten wachten maar opgegeven. Contact formulier wordt ook niet beantwoord.
Graag annuleer ik... Lees meer
Zaterdag 6-6 zou tussen 9 en 11 uur een koelkast worden geleverd door BCC. Helaas niemand op komen dagen, telefonisch een uur in de wacht gestaan en daarna kreeg ik de ingesprektoon, De dagen daarna meerdere... Lees meer
Ik probeer de klantenservice van BCC al dagen te bereiken en heb zelfs 35 minuten tot 3 keer toe in de wacht gehangen. Vervolgens wordt het minuten stil en heb ik na 5 minuten opgehangen. Waarom zijn zij zo moeilijk... Lees meer