1. emails worden NIET beantwoord. Ik ben al 2 weken aan het emailen, maar antwoorden ho maar. Absurd gewoon!!!!!!
2. Enorme wachtlijsten aan de telefoon. Ik hoor bij ieder menu: er zijn meer dan dan 5 mensen voor u, blijft u... Lees meer
Ik heb een vriezer gekocht bij de BCC en deze is na een week geleverd. Zodra deze binnen was kon hij eigenlijk alweer weg. Er zit een deuk onderin bij het voetje, waardoor de vriezer niet stabiel blijft staan en... Lees meer
Via webshop bestelling geplaatst. Hierop een bevestigingsmail ontvangen en toen vervolgens 2 weken niets. Na ongeveer 1,5 week geprobeerd te bellen met 0900-0555. Meer dan 5 maal meer dan 15 minuten in de wacht. Na 3 dagen eindelijk contact en... Lees meer
ik bel nu al een half uur met BCC, en constant krijg ik de melding dat er 5 wachtende voor me zijn.... dit heb ik over de week al 5 keer geprobeerd. maar nooit iemand aan de lijn gehad... Lees meer
Wij hebben in maart 2013 een whirlpool droger gekocht. Nu drie maanden na het vervallen van de garantie lekt hij water aan de onderkant en aan de zijkant. Dit kan voor gevaarlijke situaties zorgen. Gebeld met de klantenservice van BCC.... Lees meer
Wij waren reeds sceptisch over de bcc doordat bij levering van wasmachine veel problemen op waren getreden. We wilden bcc nog een tweede kans geven en bestelden een droger. Op geleverde tijd kwam er niemand. Geprobeerd de bcc te... Lees meer
Had bijna twee maanden terug laptop gekocht met gratis of-365 paket .
Mijn dochter had en heeft het nodig voor school .
Na drie keer bellen en zeggen dat het dingen drie daggen er is nog steeds
Niks gehad .
De wachttijd voor... Lees meer
In maart zou mijn bestelde koelkast geleverd worden. Bij aflevering bleek dat de kast beschadigd was.Toen ik de omruil regelde voor een nieuwe heb ik tevens aangegeven dat ik ( onder bijbetaling ) liever een ander type bij nader inzien... Lees meer
goedendag,
ik heb 6 juni een koelkast besteld bij de vestiging in roosendaal, deze kon ik maandag 8 juni ophalen want er waren er 100 in voorraad...... toen ik kwam was hij er niet.......de bestelling was niet geleverd......ik probeer contact te... Lees meer
al 3 kwartier aan de lijn.ze verwijzen wel naar bcc.nl maar daar verwijzen ze je weer naar 0900-0555 en daar sta ik inmiddels al 50 minuten in de wachtrij Lees meer