Bij Bastion Hotels zijn in totaal 69 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (5%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 10 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.0/10 (10 stemmen). Dien een klacht in over Bastion Hotels. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Bastion Hotels zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Bastion Hotels indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bastion Hotels.
Op Klacht.nl zijn in totaal 69 klachten over Bastion Hotels ingediend, waarvan 10 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Horeca.
Van de klachten over Bastion Hotels wordt 5% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 69 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bastion Hotels gaan over Horeca. In de afgelopen 12 maanden zijn 10 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Bastion Hotels door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Bastion Hotels heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bastion Hotels een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 5% over 69 klachten. Of Bastion Hotels betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bastion Hotels niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager7cf3e1dc op 23 oktober 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Onlangs heb ik een zeer verontrustende ervaring gehad in een van de hotels van Bastion. Als vrouw die alleen in een hotelkamer verbleef, werd ik rond 02.00 uur wakker met een onbekende man aan het voeteneinde van mijn bed. Het... Lees meer
Klacht van klagerbf2a1baf op 20 september 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Tijdens mijn verblijf bij Best Western Plus Amsterdam Airport, operated by Bastion Hotels, vonden er zware sloopwerkzaamheden met breekhamers plaats in het hotel, direct onder mijn kamer. De werkzaamheden begonnen al om 07:00 uur en waren vooraf niet gemeld bij... Lees meer
Klacht van klager00fb350e op 30 augustus 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Ik heb op 12 november 2025 een terugbetaling bevestigd gekregen van Bastion Hotels als een goodwill gebaar na een klacht over onreine bedlinnen. Op 15 november 2025 heb ik mijn kaartgegevens voor de terugbetaling verstrekt. Sindsdien heeft Bastion Hotels herhaaldelijk... Lees meer
Klacht van klager130dc2d5 op 13 augustus 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Ik heb een klacht ingediend over Bastion Hotel, maar deze staat niet openbaar op de website. Hierdoor heeft het hotel niet op mijn klacht gereageerd. Het is teleurstellend dat ik geen feedback of oplossing heb ontvangen, terwijl ik geprobeerd heb... Lees meer
Klacht van klager130dc2d5 op 10 augustus 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Tijdens mijn verblijf bij Bastion Hotels heb ik een enorme teleurstelling ervaren door de slechte staat van de kamers. In totaal heb ik vier verschillende kamers moeten verslijten. Kamer 1 had een niet-werkende airco, kamer 2 was ontzettend vies. Door... Lees meer
Klacht van klager653faea1 op 08 juni 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Ik heb een dubbele boeking gedaan via internet en heb na talloze e-mails en een brief aan de directie een bevestiging ontvangen dat het bedrag op 30 april 2026 zou worden teruggestort. Tot op heden heb ik deze terugbetaling echter... Lees meer
Klacht van klagerb3f30659 op 20 mei 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Tijdens mijn verblijf in Bastion Hotel in Hoofddorp van 2 tot 3 mei 2026 is er diefstal gepleegd. Mijn portemonnee, inclusief contant geld, identiteitskaart, OV-kaart en bankpas, is gestolen terwijl mijn kamer afgesloten was. Wij waren afwezig van de kamer... Lees meer
Klacht van klagerac1c8d28 op 03 mei 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Tijdens mijn verblijf in Bastion Hotel Vlaardingen ondervond ik ernstige problemen met de toegankelijkheid. Als rolstoelafhankelijke persoon kon ik het hotel niet binnengaan, omdat er geen adequate faciliteiten waren. Er was slechts één bordje voor een parkeerplaats voor invaliden, wat... Lees meer
Klacht van klager0d33e1e3 op 27 april 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Tijdens mijn verblijf in Bastion Hotel Amsterdam Zuidwest was het bed in mijn kamer zeer vuil, wat leidde tot allergische reacties op mijn huid. Ondanks mijn klachten weigerde het personeel om het probleem aan te pakken en verliet de medewerker... Lees meer
Klacht van klagere75f95d9 op 17 april 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Ik heb recentelijk een kamer gehuurd bij Bastion Hotel en had een zeer vervelende ervaring. Het bed was extreem vies; er zat bloed op de topper en het laken was te klein. Ik werd 's nachts wakker liggend op een... Lees meer