Klachten over Bastion Hotel

Van vrijdag op zaterdag in Bastion Amsterdam Amstel gelogeerd. Aankomst was vriendelijk, kamer op eerste gezicht netjes, maar de bedden slecht opgemaakt en de vloer erg stoffig. De douche had matig water. Volgende ochtend bleek dat mijn kussen te smerig voor woorden... Lees meer

Geboekt voor september, 1 nachtje. Kamer met alleen een douche, bed en tv. Door verplichte bedrust in verband met zwangerschap gevraagd om te annuleren. Dit was niet mogelijk. Alleen tegen ‘annuleringskosten’, echter waren deze gelijk aan het betaalde bedrag voor... Lees meer

De kamer was zo smerig (schimmel in de douch etc), dat ik niet eens een nacht wou blijven en ben uit gecheckt. Lees meer

Smerige kamer. Na melding bij receptie duurde het ruim een uur voordat een andere kamer werd toegewezen, en ook die was niet schoongemaakt. Drie maanden geleden werd een klacht bij de serviceafdeling ingediend. Na drie hernieuwde verzoeken nog steeds niets... Lees meer

Goedemorgen, Wij hebben van de nacht van 14/15 september bij jullie overnacht. Dit was de grootste fout die wij hebben gemaakt,dat je in zo'n hotel nog mensen laat overnachten . Wij gaan wel 10 jaar naar musicals,en altijd overnachten een hotel ,in... Lees meer

Gisteren 20-8-2022 geslapen in Bastion hotel Utrecht. We checkten pas laat in, 23u ons was gezegd dat de sleutel al klaar lag vd kamer. Er waren veel mensen bij de receptie die aan het wachten waren op handdoeken ( kamers... Lees meer

Hebben op 09-08 overnacht op kamer 203 , badkamer zat vol schimmel (plafond en voegen) ook is de kamer al een tijd niet schoongemaakt (heb de foto's ) Zijn echt geen klagers maar dit is echt niet normaal. Had dit wel gemeld maar... Lees meer

Wij hebben een halfjaar geleden een overnachting geboekt. Toen nog niet wetende dat ik nu zwanger zou zijn en enorm veel last van misselijkheid en uitdroging zou hebben. Hierdoor zijn wij genoodzaakt de reis te annuleren en met bedrust tot... Lees meer

We konden geen avond eten nuttigen. Ontbijt zeer slecht. Kamers er smerig. Lees meer

Ik heb (samen met mijn man) in hotel Dordrecht-Papendrecht overnacht tussen 12-15 Mei 2022. Op 13 Mei hebben wij geen ontbijt genomen. Maar er is wel 4x ontbijt in rekening gebracht! Ik moest eerst betalen en pas daarna de eind rekening... Lees meer