Bij Bastion Hotels zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Bastion Hotels. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Bastion Hotels zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Bastion Hotels indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bastion Hotels.
Op Klacht.nl zijn in totaal 67 klachten over Bastion Hotels ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Horeca.
Van de klachten over Bastion Hotels wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 67 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bastion Hotels gaan over Horeca. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Bastion Hotels door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Bastion Hotels heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bastion Hotels een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 67 klachten. Of Bastion Hotels betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bastion Hotels reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bastion Hotels niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vleutenvd op 19 december 2023 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
In het weekend heb ik een kamer gehad in Bastion in Arnhem, Omstreeks 02:00/03:00 hoorde ik gestommel bij de kamer deur, hoorde het geluid van de paslezer en niet veel later stond er een onbekende meneer in onze kamer. na ons weten... Lees meer
Klacht van Judithlourens op 05 december 2023 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Ik heb bij jullie 5 hotelkamers geboekt voor afgelopen zaterdag 2 december en 3 december. In de ochtend zijn wij vroeg vertrokken van huis, en de gehele dag hebben wij activiteiten gehad. Eenmaal aangekomen in het hotel bleek wij dat allemaal... Lees meer
Klacht van Gvanesch77 op 09 november 2023 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Op 30-9 om /- 20.30 uur meldden we ons bij de receptie van het Bastion Hotel Alexandrium. Naam doorgegeven, hmm... receptiemedewerker vindt geen boekingen. Ik laat mijn telefoon met de bevestiging van hotels.com zien. Dat is gek... uiteindelijk komt er... Lees meer
Klacht van de Beer op 07 juni 2023 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Bastion hotels zal ik zeker niemand aanraden, wat hier gebeurd is ver onder de maat dit zowel in beleid als in service als in kundigheid personeel. Mij overkwam het volgende: Ik woon in Zoetermeer en kreeg voor het weekend het bericht... Lees meer
Klacht van MichielDW82 op 19 november 2022 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Van vrijdag op zaterdag in Bastion Amsterdam Amstel gelogeerd. Aankomst was vriendelijk, kamer op eerste gezicht netjes, maar de bedden slecht opgemaakt en de vloer erg stoffig. De douche had matig water. Volgende ochtend bleek dat mijn kussen te smerig voor woorden... Lees meer
Klacht van boeking11 op 02 oktober 2022 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Geboekt voor september, 1 nachtje. Kamer met alleen een douche, bed en tv. Door verplichte bedrust in verband met zwangerschap gevraagd om te annuleren. Dit was niet mogelijk. Alleen tegen ‘annuleringskosten’, echter waren deze gelijk aan het betaalde bedrag voor... Lees meer
Klacht van Charlyai op 26 september 2022 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
De kamer was zo smerig (schimmel in de douch etc), dat ik niet eens een nacht wou blijven en ben uit gecheckt. Lees meer
Klacht van Johan van Uffelen op 22 september 2022 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Smerige kamer. Na melding bij receptie duurde het ruim een uur voordat een andere kamer werd toegewezen, en ook die was niet schoongemaakt. Drie maanden geleden werd een klacht bij de serviceafdeling ingediend. Na drie hernieuwde verzoeken nog steeds niets... Lees meer
Klacht van Anneke Vd leest op 20 september 2022 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Goedemorgen, Wij hebben van de nacht van 14/15 september bij jullie overnacht. Dit was de grootste fout die wij hebben gemaakt,dat je in zo'n hotel nog mensen laat overnachten . Wij gaan wel 10 jaar naar musicals,en altijd overnachten een hotel ,in... Lees meer
Klacht van Christel86 op 21 augustus 2022 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Gisteren 20-8-2022 geslapen in Bastion hotel Utrecht. We checkten pas laat in, 23u ons was gezegd dat de sleutel al klaar lag vd kamer. Er waren veel mensen bij de receptie die aan het wachten waren op handdoeken ( kamers... Lees meer