Mijn Klacht:
Tijdens mijn verblijf in Bastion Hotel in Hoofddorp van 2 tot 3 mei 2026 is er diefstal gepleegd. Mijn portemonnee, inclusief contant geld, identiteitskaart, OV-kaart en bankpas, is gestolen terwijl mijn kamer afgesloten was. Wij waren afwezig van de kamer en bij terugkomst troffen wij een vreemde situatie aan. De kamer is door ons afgesloten en niet open achtergelaten. Ik heb aangifte gedaan bij de politie (aangiftenummer: PL1100-260503-231290785). Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen van het hotel, terwijl ik hen aansprakelijk stel voor de geleden schade.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding voor de gestolen goederen.
