klager130dc2d5 op 13 augustus 2026 over Bastion Hotels in de categorie Horeca
Een klant heeft een klacht ingediend bij Bastion Hotels, maar deze is niet openbaar gemaakt op de website, waardoor het hotel niet heeft gereageerd. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan feedback en vindt het belangrijk dat de klacht zichtbaar is voor een mogelijke oplossing.
Ik heb een klacht ingediend over Bastion Hotel, maar deze staat niet openbaar op de website. Hierdoor heeft het hotel niet op mijn klacht gereageerd. Het is teleurstellend dat ik geen feedback of oplossing heb ontvangen, terwijl ik geprobeerd heb mijn zorgen te uiten. Ik vind het belangrijk dat mijn klacht zichtbaar is, zodat ik de kans krijg op een reactie.
Ik wil dat mijn klacht openbaar wordt gemaakt, zodat het hotel hierop kan reageren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bastion Hotels over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
