Klachten over Bastion Hotel

In de nacht van 29 op 30 maart, verbleef ik met mijn man in het Hotel. Snachts weinig geslapen ivm een agressieve bezoeker . Er werd veel gescholden en gegooid( wat ik hoorde) Hierdoor weinig nachtrust gehad. Smorgens bij het uitchecken bovenstaande benoemd. Medewerker... Lees meer

Na allerlei leugens van de manager van bastion hotel amersfoort zonder pardon uit het hotel gezet,puur omdat ze mij niet mocht nadat ik een probleempje met de reservering met ze wilden oplossen, vervolgens een poos later kom ik er weer... Lees meer

In het weekend heb ik een kamer gehad in Bastion in Arnhem, Omstreeks 02:00/03:00 hoorde ik gestommel bij de kamer deur, hoorde het geluid van de paslezer en niet veel later stond er een onbekende meneer in onze kamer. na ons weten... Lees meer

Ik heb bij jullie 5 hotelkamers geboekt voor afgelopen zaterdag 2 december en 3 december. In de ochtend zijn wij vroeg vertrokken van huis, en de gehele dag hebben wij activiteiten gehad. Eenmaal aangekomen in het hotel bleek wij dat allemaal... Lees meer

Op 30-9 om /- 20.30 uur meldden we ons bij de receptie van het Bastion Hotel Alexandrium. Naam doorgegeven, hmm... receptiemedewerker vindt geen boekingen. Ik laat mijn telefoon met de bevestiging van hotels.com zien. Dat is gek... uiteindelijk komt er... Lees meer

Bastion hotels zal ik zeker niemand aanraden, wat hier gebeurd is ver onder de maat dit zowel in beleid als in service als in kundigheid personeel. Mij overkwam het volgende: Ik woon in Zoetermeer en kreeg voor het weekend het bericht... Lees meer

Van vrijdag op zaterdag in Bastion Amsterdam Amstel gelogeerd. Aankomst was vriendelijk, kamer op eerste gezicht netjes, maar de bedden slecht opgemaakt en de vloer erg stoffig. De douche had matig water. Volgende ochtend bleek dat mijn kussen te smerig voor woorden... Lees meer

Geboekt voor september, 1 nachtje. Kamer met alleen een douche, bed en tv. Door verplichte bedrust in verband met zwangerschap gevraagd om te annuleren. Dit was niet mogelijk. Alleen tegen ‘annuleringskosten’, echter waren deze gelijk aan het betaalde bedrag voor... Lees meer

De kamer was zo smerig (schimmel in de douch etc), dat ik niet eens een nacht wou blijven en ben uit gecheckt. Lees meer

Smerige kamer. Na melding bij receptie duurde het ruim een uur voordat een andere kamer werd toegewezen, en ook die was niet schoongemaakt. Drie maanden geleden werd een klacht bij de serviceafdeling ingediend. Na drie hernieuwde verzoeken nog steeds niets... Lees meer