Klachten over Bastion Hotels

Bij Bastion Hotels zijn in totaal 69 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (5%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 10 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.0/10 (10 stemmen). Dien een klacht in over Bastion Hotels. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Bastion Hotels zijn gemeld. Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 10 nieuwe klachten binnengekomen; Bastion Hotels reageert niet via Klacht.nl. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Horeca

10 klachten in de afgelopen 12 maanden
10 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
5% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bastion Hotels

Veelgestelde vragen over Bastion Hotels

Hoe dien ik een klacht in bij Bastion Hotels?

U kunt een klacht over Bastion Hotels indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bastion Hotels.

Hoeveel klachten zijn er over Bastion Hotels?

Op Klacht.nl zijn in totaal 69 klachten over Bastion Hotels ingediend, waarvan 10 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Horeca.

Lost Bastion Hotels klachten op?

Van de klachten over Bastion Hotels wordt 5% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 69 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bastion Hotels?

De meest voorkomende klachten over Bastion Hotels gaan over Horeca. In de afgelopen 12 maanden zijn 10 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bastion Hotels?

U kunt contact opnemen met Bastion Hotels door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Bastion Hotels?

Bastion Hotels heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Is Bastion Hotels betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bastion Hotels een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 5% over 69 klachten. Of Bastion Hotels betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bastion Hotels?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bastion Hotels niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bastion Hotels Complimenten

Verkeerde informatie

Klacht van R.J. Salfrais op 04 augustus 2025 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

Vandaag heb ik het Bastion hotel Amsterdam Noord gebeld om er zeker van te zijn dat ik de goede informatie heb gegeven aan mijn zoon, die morgen naar Nederland komt. Toen ik met het hotel belde, zei een medewerker dat... Lees meer

Emotioneel ontslagen

Klacht van Janiceee op 28 juli 2025 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

k ben ontslagen omdat ze vinden dat ik niet te vertrouwen ben en dat ik fraude heb gepleegd terwijl ik zelf in een emotionele situatie zit heb 3 sterfgevallen achter de rug en ik heb het zwaar waardoor ik het... Lees meer

Ontslagbrief

Klacht van Nader Babaei op 14 mei 2025 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

Aan: Directie Bastion Hotel Onderwerp: Klacht over behandeling en ontslag na aanstelling als nachtportier – Bastion Hotel Hoofddorp Geachte directie, Via deze weg wil ik mijn ongenoegen uiten over de gang van zaken rondom mijn recente aanstelling en ontslag bij Bastion Hotel Hoofddorp. Op... Lees meer

Slechte kamers

Klacht van Loubna boukayouh op 21 april 2025 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

Graag wil ik hierbij een klacht indienen over ons verblijf in Bastion Hotel Rotterdam Alexanderium, van 17 april 2025 tot en met 30 april 2025, heb ik samen met mijn vrouw een verblijf geboekt bij u. Bij aankomst kregen wij een... Lees meer

Onacceptabel

Klacht van Koos van der starre op 13 maart 2025 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

Betreft: Klacht over verblijf van 1 tot 2 maart – Onacceptabele omstandigheden Reserveringsnummer B06-F331862 Geachte heer/mevrouw, Ik wil graag een klacht indienen over mijn verblijf in uw hotel van 1 tot 2 maart. In het Bastion in Utrecht Ik had drie kamers... Lees meer

weigering inzage data

Klacht van NadineGelder op 27 november 2024 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

Ontving ineens een factuur voor een heel ander persoon, terwijl ik NB nooit in hotel Bastion Leeuwarden ben geweest. Verzoek om inzage in data die het hotel dan blijkbaar van mij heeft wordt genegeerd/geweigerd terwijl dit verplicht is volgens de... Lees meer

Afschrijving visa card

Klacht van Paulus Majaboeboen op 27 november 2024 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

Op 24 oktober heb ik een kamer gereserveerd voor Bastion Hotel in Almere en ook meteen betaald. Mijn reserveringsnummer is B24F297497. Op 8 november is er een bedrag van 99,00 euro van mijn visa card afgeschreven. Meerder keren gebeld, geen reactie. Op... Lees meer

Opgelicht

Klacht van Denise van den Born op 24 april 2024 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

Op 27 maart ben ik ingecheckt na mijn reservering voor die dag, en werd ik weggestuurd vanwege allerlei redenen die niet eerlijk waren richting mij aangezien het onterechte beschuldigingen betrof, de manager van het hotel moet mij niet en vandaar... Lees meer

Opgelicht

Klacht van Denise van den Born op 04 april 2024 over Bastion Hotels in de categorie Horeca

Na allerlei leugens van de manager van bastion hotel amersfoort zonder pardon uit het hotel gezet,puur omdat ze mij niet mocht nadat ik een probleempje met de reservering met ze wilden oplossen, vervolgens een poos later kom ik er weer... Lees meer