Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Berke Hekkert op 10 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn account bevroren toen het verplicht werd een Corona qr code te laten zien en ik niet meer mocht sporten. De maanden dat ik niet heb gesport zijn alsnog in rekening gebracht en nu is mijn account geblokkeerd totdat... Lees meer
Klacht van Lisaartjex op 10 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn betaling opgezegd. Hierna kreeg ik een herinnering, Dat ik nog een openstaand bedrag had. Dit werd pas veel later gecommuniceerd na mijn Bevestiging van opzegging. Er stond bij dat als ik dit betaal, ik onbezorgd weer kon... Lees meer
Klacht van Sabina Nikolova op 09 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik kom niet meer in de app. Zodra ik op wachtwoord vergeten druk ontvang ik geen email. Kunt u mij verder helpen? Lees meer
Klacht van treesdewildt op 09 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen Lees meer
Klacht van William2012 op 08 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Juist mail gekregen van basic fit, met melding van een reset vd app. Direct geprobeerd. Via my-basic fit…….en helaas, kan nog steeds niet inloggen. Zucht……. Lees meer
Klacht van MoniqueBroer op 07 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds begin van mijn lidmaatschap, 2021, berg ik spullen op in een kluisje in de dames kleedkamer bij Basic Fit Hengelo. Ik heb voor het aangaan van het lidmaatschap een bezoek gebracht aan de vestiging en daar gesproken met een... Lees meer
Klacht van Yvonne Stelt op 07 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
het is bij basicfit Ridderkerk al regelmatig voorgekomen dat het scherm niet werkt of het geluid niet!!!! en dam kom je als klant voor niets en dat vind ik niet leuk. Kunnen jullie me voor dit regelmatige ongemak financieel compenseren, ik heb... Lees meer
Klacht van Boosjewjkene op 05 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn Basic Fit is al 2 weken gesloten. Behalve 1 mail 2 weken geleden communiceert het bedrijf helemaal niet. Ik kan niet naar andere basic fits en omdat basic fit zo dichtbij zat kon lopend na toe was dat de... Lees meer
Klacht van ritselaar op 04 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon sport 5x in de week in Hoogvliet. Bewust een duurder abonnement genomen zodat heel het gezin kan sporten. Nu wil mijn dochter op hetzelfde moment als mijn zoon gaan sporten en komt er zonder pas niet in!! Wat... Lees meer
Klacht van Teleurgesteld en ontstemd op 02 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In december 2021 wilde ik lid worden van Basic Fit en heb ik me ingeschreven en voor een jaar betaald. Tijdig heb ik mijn abonnement - zonder deze te gebruiken - wegens omstandigheden herroepen. Ik zou binnen 15 werkdagen het... Lees meer