Klacht over Basic Fit: Opzeggen basic fit 17-0…

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels meerdere malen via [email protected]/[email protected] proberen op te zeggen omdat ik sinds 17-02-2022 verhuisd ben maar ik blijf incasso’s krijgen. Ik heb in de bijlage meerdere keren een bewijs van inschrijving in een andere gemeente gestuurd maar tot op heden geen reactie. Ik ben ook aantoonbaar niet meer in een vestiging geweest sinds de bovengenoemde datum omdat ik simpelweg te ver er van af woon.

Gewenste Oplossing:

Een opzegging met terugwerkende kracht vanaf mijn verhuisdatum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 20 april 2022 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Timo,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm!

Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid was omtrent jouw opzegging. Ik heb het even voor je nagekeken en zie dat de opzegging niet goed was verwerkt. Ik heb dit direct voor je in orde gemaakt en alle openstaande bedragen kwijtgescholden. Hiervan hebben we je ook een bevestigingsmail gestuurd.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht je toch nog vragen hebben dan hoor ik het graag!

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Klacht: Opzeggen basic fit 17-02-2022

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school