Mijn Klacht:
Goedeavond
Ik wil mijn ongenoegen uiten over de basicfit app.
Ik doe graag workouts thuis maar dit wordt nu onmogelijk gemaakt door de gebruikers onvriendelijkheid van de app.
Ik was blij dat als ik de app openende ik gelijk in de GXR workouts zat.en ik kon makkelijk kiezen welke workout ik wilde doen. Opeens was het veranderd en moest ik zoeken dat ging redelijk ,na zeer korte tijd was het weer veranderd na veel speurwerk kon ik de workouts vinden maar ik vond het zeer onoverzichtelijk. Nu is de app weer veranderd ik kan de workouts niet meer vinden. Ik vond app in beginne fijn maar nu zeer zeker niet meer.Er staat heel veel informatie op wat niet van toepassing is. Zelfde als in de sportschool zeer ingewikkeld om iets voor elkaar te krijgen met name het spinnen.Kost heel veel energie voordat je begrijpt hoe het werkt.dan is mijn energie en lust om te sporten al verdwenen.
Voor mij is dit een reden om te overwegen om mijn abonnement op te zeggen bij basic fit
Met vriendelijke groet
José Verheugd
Gewenste Oplossing:
De app weer zo te maken als in het begin. Dat als je de app openend dat je gelijk inde workouts zit
