Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kaiyangnld op 04 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco in de club is al meer dan een jaar stuk. Eind april heb ik een melding gemaakt op klacht.nl, en het zou worden opgelost, maar er is nog steeds niks gebeurd. Ventilatoren of mobiele airco units zouden een werkbare... Lees meer
Klacht van Mike Adriaan op 03 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abonnement van 19,99 afgesloten maar er is ruim 2 jaar 29,99 afgeschreven vanwege het aanzetten van extra opties . Zijn nooit door mijzelf aangezet .Ik wil graag restitutie of andere vorm van compensatie . Lees meer
Klacht van Ozkan94 op 02 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me aangemeld op 24 mei 2022 voor basic fit en heb 27 mei 2022 een email gestuurd om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht. Binnen 3 werkdagen reactie staat er. Tijdens het aanmelden kreeg ik al geen emails... Lees meer
Klacht van Rachelle dewi op 02 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenmiddag, ik train elke dag bij basic fit metaalhof Rotterdam. Ik kan helaas niet meer op mijn gemak trainen door een mannelijke medewerker die daar werkt. Hij blijft mij aan kijken op een vieze manier, blijft in de buurt komen,... Lees meer
Klacht van Michelle Van der Boor op 01 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit maasplaza in Dordrecht is veelste druk. Heel Dordrecht moet naar 1 Basic-Fit dit is niet meer normaal Lees meer
Klacht van cho.y op 31 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In begin februari hebben mijn vriend en ik het premium lidmaatschap afgesloten. En helaas ging half februari onze home club vlaknaast huis dicht. Vanwege waterschade stond er op een briefje geplakt, zonder enige verdere informatie. Omdat ik blessures heb, kan... Lees meer
Klacht van Naomi van Braam op 30 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik probeer al paar weken online een lidmaatschap aan te maken. ik kan alles in vullen tot aan rekeninghouder en rekening nummer. dat vul ik in maar hij gaat niet verder er doet dan helemaal niks meer. ik probeer via... Lees meer
Klacht van Joachim Derijck op 30 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Midden april is er een automatische incasso van mijn rekening gegaan, welke niet mocht gebeuren. Navraag bij Basic-Fit gaf aan dat deze werd geïnd omdat ze meer dan een half jaar geleden één maand (november) zouden vergeten te innen zijn. Dit klopt... Lees meer
Klacht van sff.nn op 27 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
[Bericht uit e-mail box na Basic-Fit en Snijder incasso Goedemiddag, Ik heb al langer tijd mijn abonnement opgezegd. De reden daar voor is - slechte sportschool in Ede waar je geen ruimte hebt om normaal een oefening te doen. - goedkope tarieven soms ten koste... Lees meer
Klacht van Samaa1234 op 26 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi , Ik heb al maanden geleden mijn lidmaatschap bij basic-fit gecanceld na 1 dag getraind te hebben vond ik het er niet inzitten. Na gebeld en gemaild te hebben geen antwoord gekregen en hierbij als conclusie toch moeten betalen.... Lees meer