Klacht over Basic Fit: Geen antwoord op mijn m…

Mijn Klacht:

Ik heb me aangemeld op 24 mei 2022 voor basic fit en heb 27 mei 2022 een email gestuurd om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht.

Binnen 3 werkdagen reactie staat er. Tijdens het aanmelden kreeg ik al geen emails over bevestiging of pasje ophalen.

Na het aanmaken van mybasic fit account wederom geen email met gegevens om te kunnen inloggen.

En nu om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht weer geen reactie.

Ben helemaal klaar met basic fit.

Ik wil dat ze me contract opzeggen door middel van mijn herroepingsrecht en het geld terug storten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze me contract opzeggen door middel van mijn herroepingsrecht en het geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 03 juni 2022 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ozkan,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm.

Wat vervelend om te horen dat je nog geen reactie hebt gekregen op jouw e-mail! Ik heb het direct voor je nagekeken en zie dat er zojuist een reactie is verstuurd op jouw herroeping.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen we het graag!

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Klacht: Geen antwoord op mijn mail voor herroepingsrecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school