Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjoerdboy op 28 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zit nu al enige tijd bij basic fit alleen ik kom er nu achter dat je een sporttas hoort te ontvangen bij je abonnement maar ik heb deze nooit ontvangen Lees meer
Klacht van Kim Nokkert op 25 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb afgelopen maand €80 moeten betalen maar er is geen duidelijke reden voor deze betaling, 1x €40 en 2x €20. In de corona tijd werd er niks afgeschreven maar daarna stond dit ineens open. Nu is mijn pas geblokkeerd... Lees meer
Klacht van Micha846 op 24 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een tijdje geleden had ik een maandelijks opzegbaar abonnement bij de basic fit afgesloten (lidmaatschap nummer:413016175), na enkele maanden sporten besloot ik dit abonnement op te zeggen op: 27-8-2021 ik heb gelijk daarna nog een abonnementen afgesloten die ik vandaag... Lees meer
Klacht van wageshib op 24 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn basic fit account opgezegd in november omdat ik opeens voor 3 maanden in 1x moest betalen omdat ze het bedrag niet van mn rekening haalden terwijl dat wel de afspraak was. Heb opgezegd omdat ik ontevreden was... Lees meer
Klacht van Moniqueeje op 23 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basicfit, ik heb mij aangemeld op basic fit voor virtuele groepslessen. Ik moet vaak meerdere keren in discussie omdat mensen de zaal ergens anders voor gebruiken. Deze dag stonden rond de 10jongeren jongens de hele zaal te gebruiken terwijl... Lees meer
Klacht van D Dihal op 23 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou geld teruggestort krijgen op mijn rekening ivm opzegging. Dit heet basic fit ook bevestigd. Maar tot op heden is dit niet gebeurt. Op 16 februari 2022 is dit bericht verzonden en zou binnen twee weken gestort worden tot... Lees meer
Klacht van NO410021088 op 21 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, ik heb in 24-10-2020 een maand proef getraind bedrag was 32,99. sinds dien wordt er elk maand 32,99 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Jullie halen nu 11 maanden geld zonder toestemming van mijn rekening.... Lees meer
Klacht van Steve Wostyn op 21 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij nazicht van mijn rekeningen blijkt dat er via domiciliëring sinds oktober twee lidmaatschappen van mijn rekening gaan. Een lidmaatschap werd aangemaakt online(7/10/21), maar daar hun systeem bleef hangen en ik hier nooit bevestiging mail van ontvangen heb was ik... Lees meer
Klacht van HedwichK op 20 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij Basic Fit, de betaling loopt via bedrijfsfitness. Vanwege Corona heb ik mijn basic fit abonnement opgezegd, maar mijn bedrijfsfitness betaling loopt gewoon door. Nu wil ik daarom mijn abonnement bij basic fit hernieuwen, maar dat... Lees meer
Klacht van Leco luijken op 20 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo ik ben een aantal maanden geleden bij een basic fit mederwerkwer langs geweest om te vertellen dat ik mijn abbonoment wou bevriezen, de reden was een operatie aan mijn hand. 2 maanden daarna werd mijn geld afgeschreven maar tergelijkertijd... Lees meer