Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sff.nn op 27 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
[Bericht uit e-mail box na Basic-Fit en Snijder incasso Goedemiddag, Ik heb al langer tijd mijn abonnement opgezegd. De reden daar voor is - slechte sportschool in Ede waar je geen ruimte hebt om normaal een oefening te doen. - goedkope tarieven soms ten koste... Lees meer
Klacht van Samaa1234 op 26 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi , Ik heb al maanden geleden mijn lidmaatschap bij basic-fit gecanceld na 1 dag getraind te hebben vond ik het er niet inzitten. Na gebeld en gemaild te hebben geen antwoord gekregen en hierbij als conclusie toch moeten betalen.... Lees meer
Klacht van Shqipetje op 25 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit kan toch niet? Ik kan mijn abbonement stop zetten maar de betalingen blijven doorgaan? Wat is het nut hier dan van??? Ik ben al jaren lang klant maar dit is niet oke, ik wil mijn abbonement stop maar zowel... Lees meer
Klacht van Jantje1956 op 24 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In Basic fit Papendrecht staan risicovolle apparaten die geen onderhoud krijgen. Meerdere apparaten stuk sommige al meer dan 4 weken!! Klacht is gemeld maar wordt niets aan gedaan. Veel Klanten zeggen hun abbon. Op! Lees meer
Klacht van Basic999 op 24 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb de verkeerde persoon als medegebruiker en kan het nu niet meer veranderen. Lees meer
Klacht van Pippa66 op 24 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een 4-wekencontract bij Basic Fit afgesloten. Leuk, ga ik 1 maandje sporten voor mijn vakantie. Dit heb ik in de sportschool bij zo’n automaat geregeld. Daarbij stond duidelijk vermeld: EINDDATUM CONTRACT: 2-4-2022. Maar zoals bij alles, dien je akkoord te... Lees meer
Klacht van Evrim Yildirim op 23 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is geen weekenden airco op de sint jobs kade 142 waardoor het wel boven de 35graden uitkomt. Lees meer
Klacht van Alicia Wetering op 22 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg aanmaningen van facturen die niet kloppen, omdat ik per 7-2-2022 opgezegd heb. Van andere maanden door corona, maar er zou bevriezing zijn. Zoveel onduidelijkheid. Door medewerkers van Basic Fit, medegedeeld dat alles wel goed zou komen, alleen nooit een terug koppeling... Lees meer
Klacht van HaKl op 20 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte mevrouw/heer Ik kan geen work-outs meer doen mbv de basic fit app. Zodra ik op een work-out in de app klik wordt het scherm wit en gebeurt er niets meer. Om dan ‘ uit de app’ te komen moet... Lees meer
Klacht van Cherlon op 19 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco werkt al maanden al niet meer en het kan het kan niet zo verder. Kom er echt graag met vrienden maar we overwegen nu om naar een ander sportschool te gaan Lees meer