Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Basic fit7777 op 14 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb betaald vam 03-05-2022 en hun zeggen ik heb niet betaald nu staat periode 31-05-2022 open omdat die van 03-05-2022 volgens hun niet betaald is en heb ik sinds 31 mei 2022 niet meer kunnen trainen omdat k die... Lees meer
Klacht van qsemi op 14 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb het lidmaatschap gelijk na 1x sporten opgezegd en ze blijven maar geld van mijn rekening afhalen en ook nog een een mail dat ze extra kosten in kunnen brengen als ik het niet betaal. wat een onzin. Lees meer
Klacht van Laura20702 op 13 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had mijn geld in mijn portemonnee zitten die in mijn basic fit tas zat ( dit was 130€ aan briefgeld) toen ik terug de kleedkamer in kwam na het sporten heb ik mijn spullen gepakt en ben ik naar... Lees meer
Klacht van Rico12321 op 13 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb per 26-05 een online coach via basic fit.. Nu zou je zeggen een steuntje in de rug.. Echter de coach reageert laat.. Eerste keer pas na 5 dagen. Vervolgens vraag ik hem het programma een beetje aan te... Lees meer
Klacht van Basic fit7777 op 11 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al 2/3 weken niet kunnen trainen door basic fit de fout ik heb betaald maar hun zeggen van niet van deze periode juni moet k nog betalen maar dat kan niet omdat mei nog open staat die ik... Lees meer
Klacht van Arendplas op 09 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tijd geleden abonnement opgezegd tot op heden geen reactie. Zeer slechte sportschool 0 communicatie. Ondertussen betalen we verder terwijl wij om medische redenen niet kunnen sporten. Lees meer
Klacht van CHI020 op 07 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na meerdere malen gemaild te hebben met basic fit dat ik mijn abonnement wil Opzeggen en dat dit niet via de app lukt. Krijg ik elke keer weer een standaard mail met de boodschap dat het opzeggen via de app gaat. Lees meer
Klacht van mieke strynckx op 07 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn toen minderjarige dochter sloot op 26/6 een jaarcontract af bij basic fit zonder ons weten om. Toen er maandelijks 19.99€ van haar rekening ging( terwijl ze pas 1 maal ging om te proberen) hebben wij de rekening geblokkeerd en... Lees meer
Klacht van Luud22 op 06 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Werd vandaag in maastricht aangesproken over lastigvallen vrouwelijke leden .ik sport sind 2016 bij basic fit en heet ludie bertus train potteriestraat maastricht.vind niet netjes dat ik zo behandeld word en wil weten wat eraan de hand is want dit... Lees meer
Klacht van Groovybabyyeah op 06 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geregistreerd gezinslid kan de app wel installeren maar kan niet inloggen of een account aanmaken met hetzelfde cardnumber. Lees meer