Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.148 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.148 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jasperkaffa op 18 juni 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via de site krijg ik continu de chat terwijl ik een normale mail wil sturen of iemand aan de telefoon wil krijgen. Ik wil een regeling treffen voor het openstaande bedrag maar nergens niet iets over te vinden. Schandalig. Lees meer
Klacht van AK2025 op 11 juni 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2x een boete gekregen van 16.99 omdat er geen medewerker van Basic aanwezig waren tijdens de feestdagen en mij de beste keus op dat moment leek om mijn kinderen naar binnen te laten gaan zo dat ik kon... Lees meer
Klacht van Sb2025 op 26 mei 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit adverteert al een ruime tijd met de '2 vrienden aanbrengen - smartbike ontvangen' actie. De enige duidelijke voorwaardes die hierover worden gecommuniceerd op de reclame uitingen, website en voorwaardes zijn dat leden 20 dagen lid moeten blijven en... Lees meer
Klacht van Donnavan op 24 april 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Waarom wordt er steeds geld van mijn rekening gehaald Lees meer
Klacht van Donnavb op 23 april 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al meerdere malen een boete gekregen, geen idee waar voor, ze halen iedere keer 14,00 van mijn rekening, ik heb niemand mee genomen. Lees meer
Klacht van Chaimae.xb op 10 maart 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goededag mij nichtje van 16 heeft een proefperiode genomen van 2 weken ze zei dat we dan samen konden sporten dus ik ging akkoord omdat wij islamitisch zijn en hoofdoek dragen. Maar wel graag willen sporten wouden wij nog uitzoeken... Lees meer
Klacht van Basicfitfraude op 16 februari 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben woest over hoe Basic Fit met mij omgaat. Ze hebben op basis van foutieve camerabeelden besloten mij te beschuldigen van toegangsfraude, terwijl ze zelf hebben toegegeven dat twee andere personen door het poortje zijn gelopen. Desondanks hebben ze geld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 januari 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
meer dan 5 weken niet kunnen douchen rn 3dagen geen fitnessz wegens panne electriciteit graag compensatie van damme m morgenster 17 8520 kurrne reeds 10 j lid en 1500 maal langsgeweest Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 januari 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geachte reeds 4 weken geen douches in basic fit kortrijk meensesteenweg en reeds 3 dagen wel op verschillende tijdstippen gelsoten wegens electriciteitspanne wanneer hersteld en graag een compensatie voor van damme marc lidnr 104861201 alain luc marc 1 en 2 en katrien komen... Lees meer
Klacht van Geert van der Velden op 08 januari 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de basic fit app zie je de volgende tarieven: 25 euro per maand Comfort 30 euro per maand Premium 35 euro per maand Ultimate Nu heb ik een comfort abonnement gekozen. In de bevestigingsmail staat netjes: 25 euro per maand. In het contract... Lees meer