Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (22%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lekweff op 22 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in de zomer van 2023 een maand abbonement genomen voor basic fit(1malig, aangezien ik niet in meer in Belgie woon. Nu blijkt dat ik een achterstand heb van 120 euro, wat nergens op slaat want ik heb de... Lees meer
Klacht van Voerman op 14 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Stervenskoud hier intercom werkt niet Lees meer
Klacht van Youssef Koujjei op 13 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een bedrijfsfitness abonnement lopen via mijn werkgever. Wanneer ik naar een premium abonnement wilde overstappen heb ik op advies van een basic fit medewerker in ‘mijn basic fit’ app de wijziging doorgevoerd en hierdoor (zonder het te weten)... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
nog altijd onaangename temperatuur en nieuwe cv installatie nog niet geplaatst Lees meer
Klacht van BOB123456789 op 12 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer mjn naam van mijn abbonement te veranderen, maar ze antwoorden niet. Lees meer
Klacht van Lins10 op 11 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wat ik erg jammer vind, het is bijna onmogelijk om contact te leggen. Je moet eerst een abonnement hebben voor je contact kunt leggen met een persoonlijke coach. Het lijkt mij logisch dat ik eerst een afspraak maak om te... Lees meer
Klacht van Voerman op 10 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren gesport op de Christiaan Geurtsweg in Apeldoorn. bijna ondoenlijk, temperatuur was bizar laag. Zelfs de monteur die aanwezig was voor de camera's heeft nog geprobeerd om de airco uit te zetten. Intercom 3x gebeld, geen reactie. ook niet echt... Lees meer
Klacht van Bmdaou op 09 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren gesport bij Basic fit op de Lageweg in Amersfoort bij 12,5 graden, superkoud dus! In de zomer werkt de airco niet( is al jaren een bekend probleem) en moet je sporten bij 28 temperaturen. Schandalig dat dit nog steeds... Lees meer
Klacht van R.Heijnen. op 09 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met het Customer Support team van Basic Fit en ik heb hiermee een enorm slechte ervaring. Ten eerste zijn mijn vragen in eerste instantie niet beantwoord. De vragen worden niet goed gelezen en... Lees meer
Klacht van MegandeWaal op 09 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lidmaatschap ging in op januari 2023 voor een abonnement van 52 weken. De eerste maand was vanuit Basic Fit een korting/gratis. Halverwege het abonnement opgezegd, maakte toch niet zoveel gebruik ervan als ik wilde. Einddatum mijn inziens januari 2024. Nu... Lees meer