Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inesz op 16 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte Basic-fit, Ik volg al een tijde de lessen van BODDYATTACK en het is me opgevallen dat Lida de fitnessinstreuctratice heel veel tracks overslaat. Ik volg op zaterdag dezelfde les bij Marije en zij beoefend wel alle tracks. Lida verzint elke... Lees meer
Klacht van ibek op 16 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben in februari lid geworden van Basic Fit. In de 2e volledige maand kreeg ik een rekening van 2 maanden lidmaatschapsgeld tegelijk, welke niet automatisch van mijn rekening geschreven kon worden aangezien ik hier niet op gerekend had. Door het... Lees meer
Klacht van Angsu op 15 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan mijn lidmaatschap niet meer opzeggen omdat dat binnen 7 dagen moet en ik deed het na 9 dagen. Ik heb de redenen gemaild maar het boeit ze niet. Het personeel groet niet, Niet alle apparaten die ik wil... Lees meer
Klacht van Knowles op 13 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon van 16 wilde vanavond (8 mei om 20.00 uur) inchecken bij het Basic-Fit filiaal in Heerhugowaard. Na 6x inchecken lukte het nog steeds niet om in te checken. De medewerkster hielp niet. Een deelnemer zei spring maar over... Lees meer
Klacht van babsvanelswijk op 13 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben vanaf vorig jaar november lid met een familie pas,ik zit bij de ING bank en vanaf december vorig jaar ging het mis ,er staat genoeg geld op iedere maand ,maar blijkbaar hebben ze problemen met afschrijven. Ik naar... Lees meer
Klacht van bils op 13 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
bizzfit is over gegaan in basicfit nee zeggen jullie das niet je moet bizzfit opzeggen en inschrijven bij ons ik dat gedaan schrijven jullie twee keer deze maand af een keer 17,95 een keer 25,95 allebei voor de maand mei... Lees meer
Klacht van kevin-karin op 12 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
IJmuiden- In de sportschool kunnen slecht 3 ramen open op een kier, verder regelt een airco de temperatuur. In de winter gaat dit goed maar in alle andere seizoenen is het vooral savonds al aan de te warme kant. Nu... Lees meer
Klacht van G.J.van Hartesveldt op 10 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 29 april werd van mijn girorekening een bedrag van 25,17 afgeschreven door Basic Fit Nederland B.V. IBAN nr NL24RABO0168476207, BIC RABONL2U ID begunstigde: NL47ZZZ370924590000; ID machtiging: 271006899; Kenmerk: NO271006899-4792237. Omschrijving: 01-05-2014 / 31-05-2014 Ik heb nooit enig contact gehad met Basic Fit en... Lees meer
Klacht van GekeS op 10 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanmorgen drie kwartier staan wachten bij basic fit Ede, met als zo'n 25 anderen. Ik kan zaterdag sporten van 9-10 en had dus nog een kwartier! Ik ben hier heel boos over, niet de eerste keer. Wat doen jullie hiermee? Lees meer
Klacht van Judith_20 op 09 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In 2012 lid geworden van Basic Fit voor 1 jaar. Ik heb het gehele bedrag voor 1 jaar betaald. Na 1 jaar ben ik gestopt met sporten bij Basic Fit omdat mijn sportabonnement was afgelopen. Op 9 mei 2014 werd... Lees meer