Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van THouben op 30 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De afgelopen maanden (maart, april) heb ik niet tijdig de contributie van mij en mijn vriend kunnen betalen. Ik heb dit binnen een week in de eerste maand handmatig overgemaakt, maar zag dat er daarna alsnog werd geïncasseerd met extra... Lees meer
Klacht van wikas op 29 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas kwam ik er gisteren achter dat zonder melding de helft van de lockers in Schiedam zijn omgezet. D.w.z. je kan ze niet meer op slot doen tenzij je zelf een hangslotje van huis meeneemt. Voorheen konden alle lockers automatisch... Lees meer
Klacht van ellyvan dreumel op 29 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ben al 2 maanden bezig mijn basic fit op te zeggen 3 x een mail toen een opzeg brief maar ik hoor niks hoe kan ik dit stoppen bellen kost 60 cent per minuut en voor dat ik iemand aan... Lees meer
Klacht van Mwrr op 29 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige maand is er 17,95 van me rekening gegaan wat zo hoort maar deze maand 26,95 hoe kan dan ? Heb wel yanga sport water genomen maar dat was 4,33 extra dan zo ik op 21, nog wat uitkomen help??... Lees meer
Klacht van lvv op 28 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Half maart heb ik mijn lidmaatschap bij Basic fit opgezegd per post. Eind maart werd er nog, zoals verwacht een afschrijving gedaan. Nu, inmiddels ruim anderhalve maand later is er weer een afschrijving gedaan. Ook heb ik schriftelijk gevraagd om... Lees meer
Klacht van bmnk op 28 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tot 5 maal toe, volgens instructie van basic fit, geprobeerd mijn abonnement op te zeggen. Elke keer zonder succes. Zelfs naar de vestiging gegaan met brief in 2-voud, wil medewerker niet aannemen. Lees meer
Klacht van ontevredenklant123 op 28 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben zwaarlijvig en heb eindelijk de keuze gemaakt om te gaan sporten bij basic fit. Betaal maandelijks veel te veel voor mijn personal trainer die mij mijn trainingsschema's schrijft voor mijn omstandigheden (gewricht en spier omstandigheden wegens ziekte). De... Lees meer
Klacht van Aycha op 28 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
het is niet zo aangenaam als je na je trainig een douche wil nemen waar het stinkt naar urine, de hygiëne kan beter. Te druk, lange wachttijden voor je op een toestel wil, geen airco + drukkende warmte (mijn broer... Lees meer
Klacht van Nathalie pennings op 27 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik volg spinning lessen bij roda stadion , er staan 7 fietsen waarvan 4 er niet van doen , dit is al enkele mnd zo en heb het ook al ontelbare keren aangegeven ... En dan wordt er gezegd word... Lees meer
Klacht van koemari op 21 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
als je aan het trainen bent,en je bent bezweet,is het niet goed,dat de airco over je lichaam blaast.en je word er ziek van. krijg opgezette klieren word er beroert van.enover het trainen zelf ondangs een nieuwe ruimte erbij. en wat... Lees meer