Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sanderknaap op 09 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Health city is basic fit geworden bij world fashion centre in Amsterdam en daarom is er gesloten deur geplaatst om sauna en doucheruimte dicht te maken. Echter bij die sauna zat ook een nooduitgang die hierbij dus ook gesloten is.... Lees meer
Klacht van mamarieke op 08 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag! Vorig jaar een contract ondertekent bij basic fit, nadrukkelijk aangegeven op het contract dat zij GEEN geld van mijn rekening mogen schrijven OPDAT ik niet wens dat ik een verlenging na het ene jaar krijg. Wat zie ik? Tot mijn grote... Lees meer
Klacht van Twiskeweg op 08 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op dit moment zijn er al twee weken de zelfde lessen van spinning te volgen het zijn maar 3 progamma's die nu heel verveelt worden.graag zou ik meer en vele met mij meer variatie willen zodat we met plezier de... Lees meer
Klacht van Nancy en Danielle op 08 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn vriendin en ik volgen graag de xco lessen bij basic fit in Spijkenisse. Jullie hebben 2 maten buizen, Small en Large. Small vinden wij zo nu onderhand wel te licht en Large vinden wij niet prettig in de hand... Lees meer
Klacht van Renske5 op 08 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een ernstige blessure opgelopen. Mijn kruisbanden van beide knieeën gescheurd. Ik wordt over 1 maand voor de tweede keer geopereerd. Heb dus 3 maanden al niet kunnen sporten en kan de aankomende 3 maanden ook niet i.v.m. revalidatie.... Lees meer
Klacht van Guillermo op 08 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij elke nieuwe release wordt xco biina niet meer gegeven. Dit is de leukste les. En zit altijd vol als je het een keer wel uitkomt. Het zou minimaal 4 x per dag moeten komen. Meer mensen klagen erover. Maar wordt... Lees meer
Klacht van Fitness op 07 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige week zijn er in de sportschool ballonnetjes opgehangen t.g.v. toetreden van de 100ste club tot de Basic-Fit groep. Ook de leuningen van de toegangstrap zijn daarmee omwikkeld waardoor een nodeloos zeer onveilige situatie is ontstaan en de trainingsruimte moeilijk zo niet onmogelijk te... Lees meer
Klacht van Zeer teleurgestelde klant van Basic Fit op 07 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In 2011 lid geworden van Basic Fit voor 1 jaar. Na 1 jaar ben ik gestopt met sporten bij Basic Fit omdat mijn sportabonnement was afgelopen, dacht ik. Mijn abonnement bleek stilzwijgend te zijn verlengd. In okt 2013 heb ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit Nederland BV probeert op 12/5/2014 ten onrechte een bedrag van € 19,75 af te schrijven van mijn rekening bij de ING. Ben nooit lid geweest van een Fit club, heb me daar nooit voor aangemeld ( ook niet telefonisch)... Lees meer
Klacht van moonwatcher op 06 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was al een jaar lid van deze sportschool toen de hel losbrak ! Ik werd aangevallen door een dolgedraaide kerel en vader van een dochter van amper 4 jaar, die mij plotseling begon uit te maken voor Pedo !... Lees meer