Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van komopnoubah op 16 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat ik via een speciale actie een maand gratis kon sporten bij Basic-Fit ben ik na een keer of 3 al gestopt. Ik vond het kil, ongezellig en onpersoonlijk. Ik ben daarna dus gewoon weer terug gegaan naar de duurdere... Lees meer
Klacht van Mr. Michiels op 13 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij het opstarten van een nieuwe zaal in Jezus eik (Belgiën) werd er grote promo gemaakt één kaart voor het hele gezin. Aangezien ik gescheiden ben met 2 kinderen en de zaal op 50m van men huis is zie ik een... Lees meer
Klacht van nicksel op 12 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In tegenstelling tot andere Basic Fit vestigingen, is de apparatuur bij Basic Fit alkmaar ronduit smerig, en vaak maanden defect. Ook de toiletten, douches en kleedruimtes zijn onacceptabel. Mijn vraag aan jullie is, worden de vestigingen hier wel op gecontroleerd? Lees meer
Klacht van bellpepppers op 11 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vorig jaar een jaarabonnement afgesloten bij Basic Fit Waalwijk. Nu wilde ik dus verder blijven trainen bij Basic Fit, maar dan wordt er opeens nog een keer een bedrag voor een jaarabonnement van mijn rekening afgeschreven. Dit is... Lees meer
Klacht van MaritaBlommestein op 11 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 19 nov. 2014 heeft mijn zoon schriftelijk opgezegd met in acht neming van 1 maand. Dec. 2014 hebben we netjes betaald. Echter jan. en feb. 2015 werden ook automatisch geïncasseerd. Deze betalingen heb ik terug laten boeken en een... Lees meer
Klacht van Chantalbergmans op 09 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door een verstopping in de riolering konden we op maandag 9 feb. geen water pakken. We kregen ook geen water aan de balie. Ze hadden geen flessen gekocht zodat sommige mensen die intensief trainden water konden pakken. Ik vind het... Lees meer
Klacht van Debb op 09 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ivm met faillissement werkgever kan ik het abonnement niet meer voldoen. Ik heb 2 x mail gestuurd waarin ik dit uitvoerig heb uitgelegd, krijg 2 x standaard mail terug dat ik er tot 01-10-2015 aanvast zit. Het grappige is dat... Lees meer
Klacht van Deniz Demir op 05 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 abonnementen lopen bij Basic fit Brussellaan te Eindhoven. Eentje is voor mij en eentje voor mijn ex-vriendin. Zij is verhuisd naar het buitenland en maakt dus geen gebruik meer van het pasje. Ik betaal wel nog steeds... Lees meer
Klacht van martijn 1975 op 05 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic, Ik ben begin dit jaar half januari begonnen met trainen bij jullie. Ik ben bijna 40 jaar en train vanaf mijn 17de. Vol verbazing ben ik en zeer ontevreden. Ik hoop dat u begrip kan tonen voor mijn klacht.... Lees meer
Klacht van sdebruijn92 op 04 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag mijn basic fit lidmaatschap opzeggen, omdat ik er geen gebruik van maak en het zonde van mijn geld vindt. Ik betaal per maand €17,95. Voordat ik mijn contract afsloot heb ik gebeld met basic fit, dit was... Lees meer