Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Giovanni Samboe op 17 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik heb dit eerder aangekaart maar jullie hebben er niks hiermee gedaan. Hei is super irritant om s'ochtends vroeg met keiharde muziek te trainen. Sterker nog, er is Niemand aanwezig rond die tijdstip. Ik ga elke keer met... Lees meer
Klacht van Mighael op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij jullie, en heb alles betaald, vandaag ik wil gaan trainen maar ik mag niet naar binnen. Ik ben 1 keer ben ik af gewezen bij de deur omdat ik een schuld open had staan. Nu ben... Lees meer
Klacht van Aviinash op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds juli 2022 lid bij basic fit. Vandaag ontvang ik een bericht van het incassobureau dat ik het hele jaarbedrag in een keer moet voldoen. Verbaast geef ik aan dat dit helemaal nergens op slaat want basic fit heeft... Lees meer
Klacht van mareikeeexx op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Oude lidnummer 228002941 Goedemiddag We hebben de laatste tijd deze zaak uitgezocht en kwam tot de volgende ontdekking: - Via de chat werd er medegedeeld door een medewerker van basic fit, dat er een fout is gemaakt in de administratieve verwerking van... Lees meer
Klacht van Remco op 14 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ga na het sporten altijd douchen bij de BF IJmuiden. Nu is het geval dat de muren vol schimmel zitten en er erg slecht wordt schoon gemaakt!! Ook de wc trouwens!!! Ik heb dit al meerdere keren doorgegeven... Lees meer
Klacht van Tishadj op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was maandag bij Basic fit Koperwiek, en er was een medewerker die heel arrogant bezig was. Ik was met mijn tantes en ik en mijn andere tante beide heeft premium, mijn andere tante heeft geen premium maar is wel... Lees meer
Klacht van SB2023 op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een e-mail ontvangen dat ik ben betrapt op tailgating, maar dit heb ik helemaal niet gedaan. Ik kan nu ook niet meer de sportschool betreden tot ik een boete betaal, die ik helemaal niet zou moeten betalen. Hiernaast... Lees meer
Klacht van Sjenaii op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi Ik ben overgeschakeld naar premium zodat ik van de massagestoelen gebruik kan maken, maar nu blijkt dat dat niet lukt. Een vriend uitnodigen, Yanga goedkoper activeren en dergelijke meer wel - maar de massagestoelen weigeren toegang :( Na een stevige workout is... Lees meer
Klacht van DaveyWW op 08 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Origineel email bericht naar Basic Fit. In eerste instantie ben ik een duurder contract aangegaan om flexibel op te kunnen zeggen omdat ik emigratieplannen had. Op 21 november heb ik geprobeerd op te zeggen, maar dit was niet mogelijk via de... Lees meer
Klacht van DoornWillem op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heel veel mensen parkeren hun auto in de Gravin Catharinalaan. We hebben daar niet zoveel plaatsen. Dus komen we thuis dan kunnen wij onze auto op de parkeerplaats van Basic Fit zetten. De omgekeerde wereld. Ben al een paar keer... Lees meer