Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Halmar558 op 03 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Toen ik mijn basic-fit lidmaatschap kocht werd er gezegd dat hij op 2 januari. Ik kocht de flexibele optie zodat ik het na een maand kon opzeggen. Dan probeer ik op 1 januari optezeggen en dan kan dat niet. Dan... Lees meer
Klacht van Wesley idsert op 02 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn geld terug aleen krijg geen contact met basic fit. Word genegeerd tot de max. Lees meer
Klacht van Mustafa Ogut op 02 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 30 december 2022 heb ik op mijn bankrekening vernomen dat er een dubbele transactie is afgerekend op mijn rekening. Het probleem is dat ik eerst een andere kaart had wat ik eigenlijk al half jaar of langer niet gebruik... Lees meer
Klacht van Mohcineajamai op 29 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Waarom wordt dubbel afgeschreven in december? Lees meer
Klacht van VictorLaw op 29 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abonnement opgezegd binnen 14 dagen na inschrijven. Bevestiging gehad in September 2022 en heden (29 december 2022) nog steeds niets ontvangen op mijn rekening. Ik heb gebeld (geen gehoor), via de online klantenservice geprobeerd en nogmaals alle stappen via de... Lees meer
Klacht van Oumaima.amraoui op 28 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al reeds een paar mails gestuurd naar basic fit maar geen gehoor. Ik heb op 2/03/2022 mijn lidmaatschap moeten opzeggen omdat ik mijn basic fit kaart niet meer kon gebruiken wegens een fout in het systeem. Op 11/03/2022 kreeg ik... Lees meer
Klacht van tayaolrichs op 24 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil een basic fit account aanmaken, ik heb mijn e-mail opgegeven en ik zou een mailtje krijgen om dan een wachtwoord in te stellen voor mijn account. Ik heb nogsteeds na zoveel uur niks ontvangen, ookal heb ik het... Lees meer
Klacht van pegizo op 23 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Waarom kan ik als tweede gebruiker niet onafhankelijk van de eerste gebruiker naar binnen? Ik moet wachten op een uitnodiging van de eerste gebruiker, en die kan niet altijd reageren op een vraag in verband met werk. Tevens kan ik... Lees meer
Klacht van Hanan33 op 20 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me aangemeld en betaald maar denk dat ik een verkeerde cijfer in me nummer had gedaan maar me mail was wel goed heb niks ontvangen hoe kan dit Groetjes hanan ikane Lees meer
Klacht van adms op 20 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door een probleem in september kon ik niet naar de sportschool en op 15 oktober beloofde ik dat ik zou blijven spelen en het geld van de vorige termijn zou betalen en ik heb mijn woord gehouden. Maar ik heb... Lees meer