Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NvL1972 op 29 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op dit moment heb ik een probleem met het niet terugbetalen van een gedeelte van mijn Puur Fitness contract. Deze is later overgenomen door Basic-Fit. Omdat er toen een actie was van een maand gratis sporten moet ik meer terugkrijgen dan... Lees meer
Klacht van ChiaraM28 op 28 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Men heeft daarstraks ingebroken in mijn locker op de keyserlei. Mijn portefeuille en enkele spullen (zonnebril, parfum..) zijn gepikt. Mijn locker zat wel degelijk op slot, maar het lockertje is heel hard opengetrokken geweest. De medewerker zei dat hij hier... Lees meer
Klacht van graageenbeetjeanoniemblijvenvoorhetpubliek op 25 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik begrijp dat jullie het druk hebben met de veelal berichten die jullie via de klantenservice binnen krijgen. Echter vind ik dat wanneer er staat dat er binnen 3 werkdagen antwoord gegeven wordt jullie je hieraan moeten houden.... Lees meer
Klacht van Kimberleyspanjersberg op 25 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben paar maanden geleden lid geworden van basic fit sinds 2 maanden houden ze dubbel lidmaatschap af. Na 5 keer te hebben gebeld en eindelijk iemand aaan de telefoon te hebben heb ik dit aangegeven. Ze gaf aan dat... Lees meer
Klacht van Sam070 op 23 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gister heb ik me eigen ingeschreven via internet bij Basic Fit Zuiderpark Den haag. Met mijn bevestigingsmail kon ik direct gaan sporten. Vanmorgen vroeg ging ik naar de sportschool in het Zuiderpark. Bij aankomst kwam ik er achter dat je met een pasje... Lees meer
Klacht van Aalstfit op 22 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb op 11/09/2015 een online inschrijving gedaan voor een jaarabonnement bij Basic Fit, betaald via MasterCard. Dit verliep goed en diezelfde avond kreeg ik een mailtje dat ze de lidkaart binnen de vier werkdagen zouden opsturen. We zijn nu 21/09/2015... Lees meer
Klacht van spinner Basic Fit op 21 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Graag zou ik naar aanleiding van melding nummer 1591844 contact wensen met de regio manager Limburg Zuid. Tevens wil ik graag de uitdraai uit het systeem hebben, wanneer iemand van ons aanwezig is geweest op de locatie van Basic-Fit en... Lees meer
Klacht van mevrouw asselman op 20 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Wij zijn een aantal leden van basic fit te erembodegem. Graag willen wij een aantal zaken mee delen, klachten/suggesties. 1: niet iedereen wordt gelijk behandeld. Voor de vaste leden wordt er niets gedaan, alleen voor nieuwe leden. 2: niet iedereen wordt hetzelfde... Lees meer
Klacht van MvdLaan op 17 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij hebben een abonnement afgesloten bij basic fit ten tijde van de actie 1 maand gratis. Niet veel gebruik gemaakt van het lidmaatschap daar het altijd mega druk is in welke vestiging dan ook en het personeel onvriendelijk is. Het... Lees meer
Klacht van manpreet op 15 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 31 augustus 2015 heb ik via de website mijn abonnement opgezegd voor 1 oktober. In het bevestigingsmail staat dat ik binnen vijf werkdagen reactie krijg, maar helaas tot op heden heb ik niks gehoord en we zijn al 14... Lees meer