Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H Wolf op 28 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in de maanden juni en juli 35,90 moeten betalen in plaats van 17,95. In de maand Juni snap ik dat want heb in mei niks betaald. Maar nu gebeurt het in juli weer? Ik hoop graag snel een... Lees meer
Klacht van KCE op 26 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Waarom kan een klant bij inschrijving niet meteen aangeven dat hij niet wil dat zijn gegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan die die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening? In de privacy statement staat nu dat dit... Lees meer
Klacht van Shirley0811 op 24 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 22 juli 2015 was ik tussen 17.00 - 18.30 aanwezig bij BasicFit in Amersfoort. Doordat ik mijzelf pas lid had gemaakt en nog geen pas had, kon ik alleen naar binnen op vertoon van mijn email-adres. Dit zat op... Lees meer
Klacht van bennyyyy op 20 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op zaterdag 13 juni heeft iemand in de club mijn springtouw gestolen. Dit is gelukkig vlak onder een camera gebeurd. Toen ik aan de medewerkers vroeg, om de beelden te bekijken, hebben ze dan meegegeven dat alleen de manager daarvoor... Lees meer
Klacht van Aukje Bos op 20 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen vrijdag 17 juli 2015 stond ik om 7 uur 's ochtends voor de deur van de Basic Fit op de lijnbaan in Rotterdam, maar er was niemand aanwezig om de deur open te doen voor ons. Ik heb uiteindelijk... Lees meer
Klacht van KingRosso op 19 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ging me aanmelden bij basic-fit wegens een actie gratis sporten tot 1 juli. Dit werd me ook duidelijk gemaakt toen ik me inschreef. Na de eerste maand dat ik trainde (Juni) kwam een medewerker naar mij toe midden in... Lees meer
Klacht van maxvh op 16 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
3 Maanden nadat mijn abonnement is afgelopen blijf ik smsjes krijgen over dat mijn lidgelden niet zijn betaald dit is flauwekul want alles werd afgeschreven van mijn rekening Lees meer
Klacht van katrienburm op 13 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb 2 maanden geleden een aangetekend schrijven verstuurd voor men opzegging van abonnement en krijg nog altijd smsjes voor men lidgeld te betalen ,terwijl het rekeningnummer ook al niet klopt ,hoelang moet ik zo nog betalen ,ik vindt dit... Lees meer
Klacht van pemaax op 13 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abonnement opgezegd met medisch attest, op datum van 1/07. Heb mail ontvangen dat opzeg ingaat vanaf 1/09. Dit is dus 2 maand en dit met medisch attest. Moeten wij dan al 2 maand op voorhand weten dat we... Lees meer
Klacht van ronald snel op 10 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
vandaag heb ik moeten bellen met de klanten dienst van basic fit na bijna 20 minuten te hebben gewacht kreeg ik een juffrouw aan de lijn ze vroeg mijn kaart nummer . daar kon ze me niet op vinden toen zocht... Lees meer