Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KellyS89 op 09 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag was ik van plan om deel te nemen aan de virtuele BodyPump les van 11.00 uur. Na een uur cardio om op te warmen, stond ik om 10.45 uur voor de ruimte waar de les plaats zou vinden. Aangezien... Lees meer
Klacht van Rachelle1991 op 09 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag is er een bedrag van €41,98 afgeschreven terwijl dit €21,99 moet zijn. Ik heb de inschrijvingskosten van €19,99 al een hele tijd geleden betaald dus dit kan het niet zijn. Ook het 0900 nummer is niet bereikbaar waardoor ik... Lees meer
Klacht van Ris hi op 08 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 18/04/2014 een ernstig ongeluk gehad, waarvoor ik ook naar de ziekenhuis ben geweest. Ik heb toen destijds Basic fit ook op de hoogte gesteld, maar is nooit iets mee gedaan. Sterker nog, dit is uit handen gegeven aan het... Lees meer
Klacht van joann1984 op 08 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik op vakantie ging heb ik mij abonnement bij health city ladys overtoom opgezegt omdat ik deze niet kon bevriezen en er werd mij vertelt dat ik gewoon weer lid kon worden zonder inschrijfkosten te betalen omdat ik... Lees meer
Klacht van Makkie Freeth op 08 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onze dochter heeft zich ingeschreven bij basic fit Gouda s'avonds kreeg ze te horen dat daar veel jongere sporten waar mijn dochter veel last van heeft gehad ( bedreigingen, seksuele intimidaties) ze is zelfs met spoed van de vorige school... Lees meer
Klacht van Shalliney op 07 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanochtend (7-7-2015) stond ik om 6:00 uur in de Basic Fit De Werf te Den Haag om de virtual les body pump te volgen. Maar tot mijn ontevredenheid stond alleen het geluid aan en het scherm uit. Daarbij kwam nog... Lees meer
Klacht van ela maur op 05 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben vandaag naar mijn mening door de Teamleider van vestiging Sittard niet correct behandeld. Ik heb per abuis twee weken gelden van iemand anders lidmaatschap pas meegenomen. Zo dingen kunnen geburen. Het is mij nog nooit overkomen. Vandaag kwam... Lees meer
Klacht van KSEverwijn op 05 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Wel een paar keer per maand proberen jullie geld van mijn rekening afteschrijven. Dit is de ene keer 22.75 (heb er sportdrank bij) en de andere keer ineens in de 40 euro. Als ik een mail krijg van jullie... Lees meer
Klacht van ihtiyar op 02 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Drie maanden later is mijn tegoed van ruim 80 euro nog steeds niet terugbetaald. Lees meer
Klacht van dieuwertjeee1 op 01 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ging naar de sportschool het is buiten rond de 30 graden ( de week van de hittegolf) , Ik verwacht wel dat de sportschool iets koeler is. In tegendeel. Na 2 minuten sporten ga je bijna van je stokje... Lees meer