Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jdj86 op 11 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit, Wat zijn jullie moeilijk bereikbaar! 20 minuten aan de lijn gehangen, nog steeds niemand gesproken. 2x een mailtje gestuurd op 31-08 ik zou binnen 5 dagen bericht van jullie krijgen. Tot op heden nog niks gehoord. Ik wil graag mijn abonnement opzeggen, blijkbaar... Lees meer
Klacht van Jods82 op 10 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wacht nu al geruime tyd op de 110€ die k terug moet krijgen. Ik heb al gebeld en gemaild maar krijg geen reactie! Mijn vriendin heeft tegelijkertyd met mijn opzegging dr abbo veranderd naar basi fit abbo. Ze moest... Lees meer
Klacht van Robin1995 op 05 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic-Fit, Ik vind het jammer te moeten lezen dat ik geen schuttingtaal of scheldwoorden mag gebruiken in deze tekst. Ik zal het daarom ook netjes proberen te houden. Een jaar geleden ben ik lid geworden bij jullie. Basic-Fit chasséveld... Lees meer
Klacht van Isane2 op 04 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij een jaar geleden uitgeschreven maar inmiddels moet ik via het incassobureau bijna 100 euro betalen. Dit terwijl ik gewoon was uitgeschreven en mij HELEMAAL niks was verteld over kosten en ook niet als ik er EXPLICIET naar... Lees meer
Klacht van pompompom op 02 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al meer dan 5 jaar lid geweest bij Healthcity met 60€+ Gold abo inclusief volledig welness, sauna, stoombad, zonnebank, drank, groepslessen etc... Van de ene dag op de andere zijn al die features en faciliteiten stopgezet. Zonder pardon of notie op een "basic... Lees meer
Klacht van maidenmaniac op 02 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb op 17-08-2015 een aangetekende brief naar het hoofdkantoor van basic fit in hoofddorp gestuurd,op 24-08-2015 had ik nog steeds nog steeds geen bevestiging van basic-fit. hierop stuurde ik een e-mail op 24-08-2015 met de vraag hoede stand van zaken... Lees meer
Klacht van marijnissen.mja op 02 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik zou een pas thuis gestuurd krijgen maar nooit ontvangen nou is dit niet zo erg want zit nu toch in de schuldsanering maar heb aan de collega's die belde dit al verschillende keren door gegeven en dat... Lees meer
Klacht van marijnissen.mja op 02 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik zou een pas thuis gestuurd krijgen maar nooit ontvangen nou is dit niet zo erg want zit nu toch in de schuldsanering maar heb aan de collega's die belde dit al verschillende keren door gegeven en dat... Lees meer
Klacht van FenFen op 31 augustus 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 13 augustus heb ik mij per internet aangemeld bij basic fit. Per Ideal is er E 19,99 inschrijfkosten voldaan (afgeschreven op 14 augustus). Ik heb keurig een pasje thuis toegestuurd gekregen. Vanwege sporten op verschillende locaties was dit ideaal.... Lees meer
Klacht van Kweenie op 31 augustus 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn Opzeggings van mijn abonnement was al in orde, ik heb een aangetekend brief gestuurd en met debiteur alles in orde gekregen en toch blijf ik rekening krijgen? Lees meer