Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kirahotters op 15 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter van 15 is in augustus naar basic fit in maastricht geweest om te informeren over de 2 maanden gratis fitnissen die jullie via de media hebben geadverteerd.Ze heeft daar informatie over gekregen en de persoon die haar geholpen... Lees meer
Klacht van borismulder op 13 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit op de Amstelstraat in Amsterdam heeft te maken met een lekkage, kan gebeuren. Hierdoor kunnen de kleedkamers en douches niet worden gebruikt. Basic Fit vergeet echter haar leden hier tijdig van op de hoogte te brengen. Naast het... Lees meer
Klacht van Hannah1705 op 13 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 13 oktober 2015 om 7.05 uur was ik met een collega naar Basic Fit, ladies only Sloterparkbad om even te trainen. Daar aangekomen kom ik er achter dat ik mijn pas niet bij me heb. Naar aanleiding daarvan kreeg... Lees meer
Klacht van RemcoVanhoutte op 12 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid van Basic-Fit sinds 1/10/2013. Toen ik in augustus 2015 ging informeren over de actie voor het verlengen aan dezelfde prijs heeft men mij verteld dat indien ik koos om maandelijks met domiciliëring te betalen ik mijn abonnement... Lees meer
Klacht van Miss Mercedes op 12 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goededag, Gistermiddag op zondagmiddag om 15:00 was ik in sportschool Purmerend. Op de hoofdklok stond dat het 15:51 was, ik was op de elliptical trainer cardio aan het doen en de receptioniste deed alle tv's uit al voor sluitingstijd. De club... Lees meer
Klacht van Gabydesmidt op 07 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte mevrouw,heer Onlangs heb ik een heel tijd geleden bij BasicFit gesport! Door te weinig tijd heb ik een opzeg brief verstuurd (Wat moest) Uiteindelijk is dat niet allemaal heel goed gegaan, en kreeg ik van de incasso een bericht!... Lees meer
Klacht van CJacoba op 04 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
22 Augustus heb ik het opzegformulier op de basic fit site ingevuld en opgestuurd, ik heb de maand september nog betaald voor mijn abonnement. Ik heb 17 september naar de klantenservice gebeld (omdat ik nog steeds geen bevestiging had gekregen)... Lees meer
Klacht van julesjanssen op 02 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een tijd geleden heb ik mij aangemeld voor basic fit, Bij het aanmelden heb ik perongeluk op het pakket Smart geklikt In plaats van Flex. Daar heb ik diezelfde middag een mail over gestuurd om dat over te zeggen. Geen reactie.... Lees meer
Klacht van Geo79 op 30 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag na werktijd alvast een reservering gemaakt om 's avonds met een kameraad te gaan squashen en ons dan ook direct in te schrijven. Nu blijkt dat dat alleen vandaag nog mogelijk was. Na vandaag is reserveren niet meer mogelijk.... Lees meer
Klacht van Clairesebel op 30 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gedurende lange tijd zijn er tijdens onze sportmomenten steeds werkzaamheden aan de gang. Van nieuwe slotjes tot muren die geschilderd worden vloerbedekking die gelegd wordt etc. Bij ons was gisteren 29/9/2015 de klapper. We wisten dat de sportschool woensdag donderdag... Lees meer