Mijn Klacht:
Beste Basic Fit,
Ik begrijp dat jullie het druk hebben met de veelal berichten die jullie via de klantenservice binnen krijgen. Echter vind ik dat wanneer er staat dat er binnen 3 werkdagen antwoord gegeven wordt jullie je hieraan moeten houden. Ik zit nu al een week te wachten op bericht over mijn uitschrijving en vanaf welke datum het definitief is. Dit gaat ook over geldzaken, ik wil dus niet dat er nog een keer een maand extra geld afgeschreven gaat worden doordat jullie traag zijn met reageren.
Gewenste Oplossing:
Mijn uitschrijving definitief is.
