Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kelsey1996 op 13 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in october online een lidmaatschap afgesloten, ben daarna eenmalig gaan sporten maar ik werd niet terug gevonden in het data base, de persoon die daar werkte zei dat ze het probleem zou oplossen en ik een email zal... Lees meer
Klacht van Youssef11380 op 12 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon en zijn vriend zijn onlangs lid geworden bij Basic Fit te Fransiscusdreef. Maar ik als ouder en ook die van zijn vriend hebben geen handtekening gezet. Nu mijn vriend een klacht heeft ingediend wil ik dat als volgt... Lees meer
Klacht van Muda_v op 11 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag registreren op de app, maar er staat elke keer dat het pasnummer niet bij de geboortedatum hoort. Zouden jullie misschien de gegevens sturen die ik zou moeten invullen om te registreren? Lees meer
Klacht van Uafa op 11 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer, mevrouw, Zojuist wilde ik een Zumbales volgen bij Deuca, Sloterpark only for ladies. Ik train er nu vanaf augustus. Ik kwam bij de poort en wenkte dat ik een kaart wilde voor de Zumba les. Er was een laatste... Lees meer
Klacht van kimpoelmann18 op 10 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij basic fit voor 17,99 per maand. nu is er afgelopen maand en deze maand 35,98 afgeschreven, dit is teveel geld. Lees meer
Klacht van Melba op 10 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 6 oktober jl. heb ik via mail mijn abonnement bij Basic Fit opgezegd. Ik kreeg hierop een mail met de mededeling dat ik binnen 10 werkdagen een reactie zou krijgen. Op 27 oktober jl. nog een keer gemaild, want... Lees meer
Klacht van bella 03 op 09 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
28 oktober ben ik bij basic fit Maastricht geweest omdat ik interesse had om lid te worden maar ik twijfelde nog.er werd tegen mij gezegd dat als ik lid werd 14 dagen bedenktijd had.dus heb ik een abonnement afgesloten.ik had... Lees meer
Klacht van merelvandijke op 09 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een mail gestuurd met alle benodigde informatie om mijn abonnement op te zeggen. Ik heb nog steeds geen anwoord gehad, en nu is de kans straks groot dat ik gewoon een maand extra moet betalen omdat het niet... Lees meer
Klacht van keessp op 07 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben (opnieuw) lid geworden van basic fit om vrij te gaan spinnen. Momenteel enige wat ik doe. Elke x als ik kom werkt spinning niet naar behoren omdat er geen signaal is, eea loopt via hoofdkantoor heb ik begrepen.... Lees meer
Klacht van erik382 op 06 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg ineens een e-mail van basic fit dat ik 191,40 euro moet betalen terwijl ik helemaal niet lid ben. Ik heb vorig jaar een aantal maanden gesport. Bij binnenkomst van de eerste keer stond er een medewerker die op... Lees meer