Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CJacoba op 04 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
22 Augustus heb ik het opzegformulier op de basic fit site ingevuld en opgestuurd, ik heb de maand september nog betaald voor mijn abonnement. Ik heb 17 september naar de klantenservice gebeld (omdat ik nog steeds geen bevestiging had gekregen)... Lees meer
Klacht van julesjanssen op 02 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een tijd geleden heb ik mij aangemeld voor basic fit, Bij het aanmelden heb ik perongeluk op het pakket Smart geklikt In plaats van Flex. Daar heb ik diezelfde middag een mail over gestuurd om dat over te zeggen. Geen reactie.... Lees meer
Klacht van Geo79 op 30 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag na werktijd alvast een reservering gemaakt om 's avonds met een kameraad te gaan squashen en ons dan ook direct in te schrijven. Nu blijkt dat dat alleen vandaag nog mogelijk was. Na vandaag is reserveren niet meer mogelijk.... Lees meer
Klacht van Clairesebel op 30 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gedurende lange tijd zijn er tijdens onze sportmomenten steeds werkzaamheden aan de gang. Van nieuwe slotjes tot muren die geschilderd worden vloerbedekking die gelegd wordt etc. Bij ons was gisteren 29/9/2015 de klapper. We wisten dat de sportschool woensdag donderdag... Lees meer
Klacht van NvL1972 op 29 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op dit moment heb ik een probleem met het niet terugbetalen van een gedeelte van mijn Puur Fitness contract. Deze is later overgenomen door Basic-Fit. Omdat er toen een actie was van een maand gratis sporten moet ik meer terugkrijgen dan... Lees meer
Klacht van ChiaraM28 op 28 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Men heeft daarstraks ingebroken in mijn locker op de keyserlei. Mijn portefeuille en enkele spullen (zonnebril, parfum..) zijn gepikt. Mijn locker zat wel degelijk op slot, maar het lockertje is heel hard opengetrokken geweest. De medewerker zei dat hij hier... Lees meer
Klacht van graageenbeetjeanoniemblijvenvoorhetpubliek op 25 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik begrijp dat jullie het druk hebben met de veelal berichten die jullie via de klantenservice binnen krijgen. Echter vind ik dat wanneer er staat dat er binnen 3 werkdagen antwoord gegeven wordt jullie je hieraan moeten houden.... Lees meer
Klacht van Kimberleyspanjersberg op 25 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben paar maanden geleden lid geworden van basic fit sinds 2 maanden houden ze dubbel lidmaatschap af. Na 5 keer te hebben gebeld en eindelijk iemand aaan de telefoon te hebben heb ik dit aangegeven. Ze gaf aan dat... Lees meer
Klacht van Sam070 op 23 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gister heb ik me eigen ingeschreven via internet bij Basic Fit Zuiderpark Den haag. Met mijn bevestigingsmail kon ik direct gaan sporten. Vanmorgen vroeg ging ik naar de sportschool in het Zuiderpark. Bij aankomst kwam ik er achter dat je met een pasje... Lees meer
Klacht van Aalstfit op 22 september 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb op 11/09/2015 een online inschrijving gedaan voor een jaarabonnement bij Basic Fit, betaald via MasterCard. Dit verliep goed en diezelfde avond kreeg ik een mailtje dat ze de lidkaart binnen de vier werkdagen zouden opsturen. We zijn nu 21/09/2015... Lees meer