Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marinaisbboos op 05 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hai, ik ben radeloos. ik hang al 2 weken met basic fit aan de telefoon over een betaling die ik in de sportschool heb gedaan. Ik mail met hun krijg geen reactie. Ik bel met ze ze zeggen ik moet... Lees meer
Klacht van Suffe sunnie op 04 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Met aangetekende brief mijn abonnement opgezegd,maar daar nog steeds geen bevestiging over gehad van basic fit Lees meer
Klacht van lid9 op 03 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op de fitness locatie wordt er gezegd dat ik daar niet kan opzeggen. Hun klantenservice telefoonlijn kost 1 euro per gesprek. Deze heb ik gebeld, en er werd niet opgenomen, dus 1 euro is voor niets uitgegeven. Ik heb per... Lees meer
Klacht van Sportsnick op 30 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Ik heb mijn abonnement opgezegd en hij verliep op 13-10-2015 maar er is toch nog geld afgeschreven Pasnummer: 11016844 Ik sportte op hoogvliet Geboortedatum: 25/2/2000 Lees meer
Klacht van jelmer050 op 28 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 4 september 2015 heb ik een verzoek tot beëndiging van een abonnement bij Basic Fit opgestuurd naar de klantenservice van Basic Fit. Hierin vermelde ik de noodzakelijke informatie die ze nodig zijn. Herhaaldelijk heb ik een mailtje naar hun... Lees meer
Klacht van Kimberlyvr op 27 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zijn er verschillen van abonnementen bij basic fit sint-niklaas? Wij als meisjes worden uit de zaal gegooid waar we buikspieren aan het doen zijn, maar de mannelijke fitnessers mogen gerust verder doen, wij hebben dit al 3 dagen na elkaar... Lees meer
Klacht van Reshma op 27 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn sportschool (PUUR fitness) is door Basic Fit overgenomen, aan alle leden van PUUR de mogelijkheid geboden om per 01-08-2015 het contract te beeïndigen, ongeacht de contractduur. Ik wens niet te sporten bij Basic -Fit en heb daarom mijn contract... Lees meer
Klacht van enzozammit op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
sinds de verbouwing van mijn basic fit club (zoetermeer) in jan. zijn sommige apparaten die werken met kabels zeer stroef Als je het apartaat wilt gebruiken werkt het gewicht dat om hoog moet komen er stoef. soms doen de aparaten het prima, maar... Lees meer
Klacht van jflKremer op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was reeds enige jaren lid bij Basic fit, nu was ik wegens gezondheidsredenen gedwongen mijn abonnement op te zeggen. Ik had bij Basic Fit jaarbetaling. In hun algemene voorwaarden staat fat na 1 jaar lidmaatschap dit lidmaatschap automatisch wordt omgezet... Lees meer
Klacht van 1988L op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Situatie is al enige tijd geleden, maar laat mij niet los om het hierbij te laten. Eind Juli ben ik in een Basic-fit filiaal geweest. Om de club te kunnen bekijken, daar een abonnement afgesloten. Groepslessen/proeflessen zijn niet standaard beschikbaar, om... Lees meer