Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sylvana2 op 28 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen.. Ik ben al ruim 4 weken met ditzelfde probleem bezig... Heb al verschillende keren meer dan een kwartier met 0900 nummer aan de lijn gezeten zonder enkel resultaat... Ik heb al verschillende mailtjes gestuurd en krijg geen reactie... Ook de nieuwe app... Lees meer
Klacht van Melissa8 op 26 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vanmiddag de klanten service proberen te bellen zoals ik begreep kost dit 1 euro per minuut plus de belkosten van je huidige contract. Ik heb zeven minuten aan de lijn gehangen zonder resultaat omdat het te lang duurde.... Lees meer
Klacht van Wim Delien op 25 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Deze morgen als gewoonlijk willen gaan sporten is de kleedkamer veranderd van banken met ophanghaken naar een drietal zit kubussen en de haken voor de kleren zijn verdwenen, nu moet alles in een kastje gepropt worden, voor iemand die net... Lees meer
Klacht van Malemdar op 25 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in een korte tijd twee keer meegemaakt dat ik als het ware werd weggejaagd uit de sportschool. Dit gebeurde op doordeweekse dagen rond 22.00. De muziek werd uitgezet, de personeel riep we gaan sluiten en de lichten gingen... Lees meer
Klacht van Samuel1 op 23 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Over laatst werd mij alle toegang tot de basic fits permanent geweigerd omdat ik de gewichten van een ander basic fit lid weigerde op te ruimen in Bornem. Ik ben al 1,5 jaar klant bij basic fit en heb altijd... Lees meer
Klacht van Ayna Pashayeva op 23 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb twee smart abonnementen bij Basic-Fit Mechelen; één voor mij en één voor mijn moeder. Beiden staan op mijn bankrekening, mijn e-mailadres en mijn gsm-nummer. Ik moet dus 39,90 euro per maand betalen. Op 20 augustus heb ik... Lees meer
Klacht van Mariellevdw op 22 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Ook ik ben nu al een tijdje bezig om bij jullie op te zeggen. Ik heb een brief gestuurd via directopzeggen.nl. Hierbij kreeg ik een code, zodat ik kon traceren wanneer mijn brief bij jullie was aangekomen. Deze... Lees meer
Klacht van MarkSleutjens op 19 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal weken geleden heb ik samen met vriendin besloten om ons abonnement op te zeggen. Naar schatting is dit zeker 3 weken geleden. Helaas hebben wij nog niets vernomen hierover. Wij zijn daarom ook niet van plan om volgende... Lees meer
Klacht van jerry00106 op 19 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds 3 jaar klantbij basic-fit, normaal krijg ik ieder jaar bij het ten einde lopen van mijn contract een mail, kaart opgestuurd om me aan te manen dat mijn contract bijna ten einde is. Zo dit jaar was... Lees meer
Klacht van bilal.ame op 18 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Naar aanleiding van een conflict op basic Fit heeft de bediende daarna de kaart van mijn echtgenoot geblokkeerd terwijl ze eigenlijk zelf in fout is gegaan , als volgt ik had mijn kaart niet bij en vroeg of ik binnen... Lees meer