Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BartR92 op 19 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Op 10 juni 2014 heb ik mij ingeschreven bij Puur Fitness in Oss. Hier heb ik op deze datum een jaarcontract afgesloten en deze per betaalpas betaald (zie bijlage). Sinds deze tijd heb ik daar met veel plezier gesport... Lees meer
Klacht van Castigian op 19 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Donderdagavond 15 oktober 2015 liep nadat ik heerlijk getraind had en netjes gedag zei een medewerker achter mij aan naar buiten. Om mij even duidelijk te maken op een nette manier dat de broek die aan had in de verte... Lees meer
Klacht van MinDar op 17 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onlangs heb ik een heel tijd geleden bij BasicFit gesport! Door te weinig tijd heb ik een opzeg brief verstuurd Online en per mail voor zekerheid. Ik heb wel mail terug gekregen dat deze in behandeling wordt genomen, Na een tijdje... Lees meer
Klacht van VeroniekMaaskant op 16 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer/mevrouw, Het geen wat zich op doet is dat ik 4 september bij Basic Fit Middelburg het inschrijfformulier heb ondertekend bij de heer Quincy Nagtegaal. Het gaat om het maandelijkse Flex abonnement van €21,99 per maand. Ik heb hem... Lees meer
Klacht van kirahotters op 15 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter van 15 is in augustus naar basic fit in maastricht geweest om te informeren over de 2 maanden gratis fitnissen die jullie via de media hebben geadverteerd.Ze heeft daar informatie over gekregen en de persoon die haar geholpen... Lees meer
Klacht van borismulder op 13 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit op de Amstelstraat in Amsterdam heeft te maken met een lekkage, kan gebeuren. Hierdoor kunnen de kleedkamers en douches niet worden gebruikt. Basic Fit vergeet echter haar leden hier tijdig van op de hoogte te brengen. Naast het... Lees meer
Klacht van Hannah1705 op 13 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 13 oktober 2015 om 7.05 uur was ik met een collega naar Basic Fit, ladies only Sloterparkbad om even te trainen. Daar aangekomen kom ik er achter dat ik mijn pas niet bij me heb. Naar aanleiding daarvan kreeg... Lees meer
Klacht van RemcoVanhoutte op 12 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid van Basic-Fit sinds 1/10/2013. Toen ik in augustus 2015 ging informeren over de actie voor het verlengen aan dezelfde prijs heeft men mij verteld dat indien ik koos om maandelijks met domiciliëring te betalen ik mijn abonnement... Lees meer
Klacht van Miss Mercedes op 12 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goededag, Gistermiddag op zondagmiddag om 15:00 was ik in sportschool Purmerend. Op de hoofdklok stond dat het 15:51 was, ik was op de elliptical trainer cardio aan het doen en de receptioniste deed alle tv's uit al voor sluitingstijd. De club... Lees meer
Klacht van Gabydesmidt op 07 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte mevrouw,heer Onlangs heb ik een heel tijd geleden bij BasicFit gesport! Door te weinig tijd heb ik een opzeg brief verstuurd (Wat moest) Uiteindelijk is dat niet allemaal heel goed gegaan, en kreeg ik van de incasso een bericht!... Lees meer